Мы, сотрудники малого бизнеса Paritetbank. Наша команда почти сформирована, и мы ждем только тебя! Приходи к нам на позицию: Специалист поддержки малого бизнеса
вчера
Специалист поддержки малого бизнеса
ориентир по рынку
вакансия
зп не указана
в среднем
163 294 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансиейЗагрузи резюме, чтобы видеть мэтч с вакой
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Консультировать бизнес (юридические лица и индивидуальные предприниматели) по телефону и в чатах.
- Разбираться с неочевидными кейсами («почему система отклонила платеж?», «как выгрузить выписку за 5 лет?»).
- Создавать клиентский опыт, после которого хочется рекомендовать банк.
требования
- Опыт в поддержке клиентов.
- Умение объяснять сложное простыми словами ( «почему платеж завис?» или «как найти документ в онлайн-банке?»).
условия
- Компенсация аренды жилья
навыки
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.
