Специалист по работе с клиентами в издательстве

Ищем человека, который умеет общаться с клиентами, не боится звонков и хочет видеть конкретный результат своей работы. «АкварельМедиа» — издательство, которое работает на рынке с 1997 года. Мы выпускаем профессиональные журналы для специалистов разных отраслей, а в этом году запустили новое направление — IT-продукт с системой поиска на основе искусственного интеллекта. Сейчас мы ищем специалиста, который поможет развивать клиентскую базу и увеличивать продажи.

• Знакомиться с нашими продуктами и разбираться, чем они полезны клиентам.
• Звонить потенциальным клиентам по тёплой и холодной базе, рассказывать о предложениях компании и заключать сделки.
• Работать по готовым скриптам и материалам — не нужно придумывать всё с нуля.
• Вести клиентов и фиксировать информацию о работе с ними в Битрикс24.
• Анализировать результаты своих звонков и продаж, находить способы улучшать показатели.
• Поддерживать качественную коммуникацию с клиентами, чтобы они возвращались к нам снова.

• Готовность к активным телефонным продажам, в том числе холодным звонкам.
• Умение общаться с разными людьми, слышать их потребности и аргументированно рассказывать о продукте.
• Ориентация на результат и интерес к собственным профессиональным достижениям.
• Готовность учиться, работать по готовым инструментам и анализировать свои результаты.

• Официальное трудоустройство в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
• Стабильную выплату заработной платы.
• Понятный график: понедельник–пятница, с 08:30 до 17:00, выходные — суббота и воскресенье.
• Офис в центре города с комфортными условиями для работы.
• Готовые скрипты и материалы, которые помогут разобраться в продуктах и выстроить работу с клиентами.