Руководитель центра развития продаж премиальных менеджеров

МТС Банк— команда, которая развивает цифровые финансовые сервисы и делает их доступными для всех. Мы объединяем специалистов разных направлений, чтобы вместе создавать надёжные решения для клиентов и бизнеса.

• Разрабатывать и внедрять новые способы обучения сотрудников, анализировать эффективность активностей для роста плановых показателей
• Развивать и контролировать эффективность команды руководителей групп
• Обеспечивать стабильное достижение целей и рост выполнения плановых KPI Центра через системы контроля, отчётности и регулярных встреч
• Внедрять улучшения процессов продаж и выстраивать эффективное взаимодействие с партнёрами МТС Банка
• Урегулировать сложные и конфликтные ситуации с клиентами, поддерживать сотрудников, обеспечивать удержание клиентов

• Опыт управления продажами через линейных руководителей – от 1 года на аналогичной должности, общий стаж в финансовой сфере – от 3 лет
• Высшее образование (экономика, финансы, менеджмент, управление персоналом)
• Ориентация на высокие результаты и системное мышление
• Опыт обучения, наставничества и развития персонала (построение системы развития, проведение коучингов)
• Глубокое знание процессов, стандартов и продуктов для состоятельных клиентов
• Навыки аналитики, кросс-функционального взаимодействия и управления эффективностью (контроль KPI, бюджетирование, работа с отчётностью)
• Будет плюсом: Наличие MBA, CFA, НАУФОР или ФСФР – преимущество

• Условий в вакансии нет