Руководитель отдела продаж в подологии

Наш подологический центр – один из лидеров в области здоровья стоп в Беларуси. Мы работаем с 2018 года, имеем 2 собственных филиала в Минске и планируем выход в регионы. Мы предлагаем профессиональный уход и коррекцию стоп, уход за ногтями - от диагностики до реабилитации.

• Формирование и развитие команды продаж (администраторы на ресепшене, кол-центр, мастера).
• Постановка KPI, контроль выполнения плана продаж по каждому филиалу и каналу.
• Проведение ежедневных планёрок, обучение и мотивация сотрудников.
• Разработка и внедрение скриптов, стандартов обслуживания и обработки возражений.
• Работа в CRM-системы (Bitrix24).
• Контроль качества обработки заявок (входящие звонки, мессенджеры, соцсети).
• Внедрение системы напоминаний, удержания клиентов и работы с повторными визитами.
• Анализ конкурентной среды, ценообразование, акции и специальные предложения.
• Еженедельная и ежемесячная отчётность: план/факт по выручке, количество первичных и повторных визитов, средний чек, конверсия, LTV, CAC.
• Прогнозирование продаж и планирование ресурсов отдела.
• Контроль выполнения KPI каждым сотрудником.
• Участие в запуске новых филиалов: подбор и обучение персонала, адаптация процессов продаж под местный рынок.

• Будет плюсом: высшее образование (менеджмент, экономика, маркетинг или медицинский менеджмент); успешный опыт управления отделом продаж от 3 лет (в сфере услуг, медицины или beauty-индустрии); опыт работы с CRM (Bitrix24) и управлением воронкой; навыки построения и мотивации команд; инициативность, системное мышление, ориентация на результат

• доход на руки от 3000 руб. (оклад + ежемесячный KPI-бонус);
• стабильную работу в растущей компании на рынке услуг;
• официальное оформление по ТК РБ с первого дня;
• удобный график 5/2 с 9:00 до 18:00 (возможна гибкость);
• комфортный офис;
• оплачиваемый отпуск;
• ноутбук, корпоративную SIM-карту;
• компенсацию обучения (курсы, вебинары, профильная литература);
• участие в формировании стратегии компании;
• корпоративные мероприятия и выездные тренинги 2 раза в год.