Руководитель отдела продаж в недвижимости

Мы строительная компания реализуем объекты недвижимости ( жилой и коммерческой) расширяем наш отдел продаж / колл-центр. Сейчас ищем сильного, системного и результативного Руководителя колл-центра с обязательным опыт работы в строительной сфере , который сможет выстроить дисциплину, поднять конверсию звонков в приведенные встречи.

• руководство менеджерами колл-центра , подбор, адаптация, обучение и мотивирование сотрудников.
• обеспечение выполнения планов по целевым звонкам, назначению встреч, приведенным клиентам в офис
• регулярный прослушка звонков, разбор ошибок, проведение ежедневных пятиминуток, тренинги по скриптам и работе с возражениями.
• контроль ведения CRM-системы ( Битрикс24), соблюдения регламентов, распределения лидов и работы со статусами сделок.
• разработка и внедрение эффективных скриптов продаж, систем мотивации (KPI) и регламентов работы колл-центра.
• регулярная аналитика по ключевым метрикам ( кол-во целевых звонков, встреч и конверсия в продажи).

• с обязательным опыт работы в строительной сфере
• Успешный опыт руководства отделом продаж / колл-центром и с высоким результатом.
• от 2–3 лет на позиции РОПа
• выстроенная методология прослушки, оценки звонков и дожима лидов.
• свободное владение Битрикс24, понимание сквозной аналитики и отчётов.
• развитые управленческие навыки, умение вести за собой команду, требовательность и нацеленность на финансовый результат.

• прозрачная система мотивации (достойный оклад + KPI за выполнение плана отделом + % ).
• качественные объекты недвижимости с высоким спросом.
• настроенная CRM, постоянный поток входящих целевых лидов, современные сервисы телефонии и аналитики.
• возможность развивать направление и расти вместе с масштабированием компании.
• современный офис, официальное трудоустройство, сильная команда.