Руководитель направления продаж выездной службы

Описания нет

• Формирует стратегию и финансовую модель развития выездной службы по регионам.
• Развивает направление как отдельного бизнес-процесса: рост выручки и количества заказов, увеличение загрузки службы, управление эффективностью выездных бригад и маршрутами, развитие B2C- и B2B-каналов, контроль качества и клиентского сервиса
• Формирует продуктовую линейку и предложения по тарифам/промо выездного обслуживания с расчетом экономики.
• Декомпозирует планы по заказам, выручке, среднему чеку, повторным заказам, загрузке и рентабельности.
• Организует воронку продаж выезда совместно с КЦ, собственной розницей, врачебным и партнерским каналами.
• Разрабатывает единые стандарты приема, подтверждения, маршрутизации и исполнения заявок.
• Определяет требования к территориальным координаторам и диспетчеризации, чтобы исключить потерю заявок и простои.
• Функционально координирует региональные выездные службы: показатели, стандарты, обучение и контроль исполнения.
• Совместно с директорами регионов планирует необходимую численность, графики, транспорт и зоны покрытия.
• Управляет загрузкой бригад и маршрутами с учетом времени в пути, временных окон и экономики маршрута.
• Совместно с медицинской вертикалью контролирует соблюдение медицинских и преаналитических требований.
• Разрабатывает механики повторных продаж и регулярного использования выездного сервиса.
• Развивает партнерские источники заявок совместно с владельцами соответствующих отношений.
• Анализирует причины отмен, опозданий, недовыполнения маршрута, жалоб и потери заявок и внедряет корректирующие меры.
• Формирует требования к автоматизации заявки, маршрута, статуса визита, оплаты и отчетности.
• Контролирует себестоимость выезда, выручку на маршрут/бригаду и рентабельность направления.
• Формирует прогноз и предложения по запуску, масштабированию или приостановке направления в регионах

• Высшее образование;
• Опыт аналогичной работы от 3-х лет (медицина, лабораторная диагностика);
• Опыт управления и координация по регионам
• Активность, внимательность, умение работать в режиме многозадачности

• Оформление по ТК РФ;
• Белая заработная плата: оклад 150 000 руб. до вычета налогов и ежеквартальная премия 100 000 руб. до вычета налогов;
• Компания предоставляет скидку 50% на все виды услуг лаборатории.