описание
Новое направление Chat Conversion строит и масштабирует команду, которая превращает диалоги в платные подписки.
задачи
- Построить, организовать и масштабировать направление Chat Conversion с нуля
- Управлять командой: нанимать, адаптировать, обучать, наставлять и развивать сотрудников
- Разрабатывать и оптимизировать сценарии общения, в том числе с AI-ботами
- Анализировать диалоги, воронку продаж и ключевые продуктовые и маркетинговые метрики
- Проводить A/B-тестирование сценариев, контента, предложений и подходов к работе с возражениями
- Находить точки роста конверсии, проверять гипотезы и масштабировать эффективные решения
- Создать систему обучения и внутреннюю базу знаний, внедрить стандарты качества коммуникации
требования
- Свободный английский на уровне B2–C1
- Подтверждённый успешный опыт продаж через чаты
- Практический опыт управления командой в продажах, чат-конверсии, поддержке или клиентском сервисе
- Понимание B2C-продаж, построения воронок и расчёта конверсионных метрик
- Практический опыт построения команд и операционных процессов с нуля
- Навыки A/B-тестирования и работы с аналитикой, умение принимать решения на основе данных
- Готовность самостоятельно тестировать гипотезы и отвечать за результат
- Опыт в вертикали OnlyFans не обязателен: рассматриваются руководители из смежных ниш с сильной базой в чат-продажах
условия
- Вознаграждение обсуждается по итогам интервью: оклад и процент или бонусная сетка за выполнение ключевых метрик конверсии
- Доход зависит от финансовых результатов и конверсии команды
- Высокая автономность, отсутствие бюрократии и прямое влияние на стратегию развития бизнеса
- Возможность возглавить новое направление и выстроить его с нуля
- Перспективы быстрого масштабирования направления и роста до топ-менеджмента
