Мы международная Fintech компания, предоставляющая топовое платежное решение для компаний по всему миру.
сегодня
PSP integration manager
ниже рынка на 60,1%
вакансия
66 000 ₽
в среднем
165 241 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансиейЗагрузи резюме, чтобы видеть мэтч с вакой
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Ведение и сопровождение клиентов
- Обработка входящих запросов и обращений
- Консультирование клиентов по продукту и функционалу
- Оказание саппорт-поддержки (решение технических и пользовательских вопросов)
- Поддержание высокого уровня клиентского сервиса
- Взаимодействие с внутренними командами (технический отдел, продукт, маркетинг)
- Контроль удовлетворенности клиентов и работа с обратной связью
требования
- Опыт работы в сфере PSP Integration Manager/ Payments Manager от 1 года
- Понимание специфики индустрии
- Опыт взаимодействия с клиентами (B2C или B2B)
- Отличные коммуникативные навыки
- Уверенное владение письменным и устным русским языком
- Навыки работы с CRM-системами
- Будет плюсом: знание английского будет преимуществом
условия
- Конкурентную заработную плату ( на время ИС от 500$ + KPI, ИС 6 недели, далее зп от 800$ + KPI) график работы 6/1 c пон-пт с 10 до 19, час обед, суббота с 10-15( обычно ничего серьезного, закрывает долги или отчетность)
- Возможность профессионального роста
- Работу в международной финтех команде
- Дружелюбную атмосферу и поддержку на всех этапах
навыки
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.
