Помощник руководителя розничного бизнеса

Tegen - активно развивающаяся компания, сеть продуктовых магазинов с собственным производством. Мы активно усиливаем маркетинговую команду и ищем специалиста, ориентированного на практическую работу, который любит цифры, порядок и скорость

• Ведение каналов связи с покупателями (Telegram, чат-бот, заявки с сайта): ответы на вопросы, приём жалоб и предложений
• Звонки покупателям по обращениям, передача вопросов ответственным сотрудникам, контроль до решения
• Внесение обращений в журнал, ведение базы клиентов
• Консультирование покупателей по акциям и программе лояльности
• Проверка макетов постеров, ценников и рекламных материалов на ошибки перед печатью
• Приём заявок магазинов на рекламные материалы, распределение и контроль доставки
• Сбор фотоотчётов по размещению рекламы в магазинах
• Ввод и проверка данных в 1С
• Помощь в работе с Uzum: проверка скидок и карточек товаров, приём жалоб по доставке
• Работа с подрядчиками и поставщиками: запрос коммерческих предложений, сравнение цен, заказ и приёмка материалов с проверкой
• Участие в проведении тендеров среди подрядчиков под руководством старшего сотрудника отдела
• Участие в дегустациях, промоакциях и открытиях магазинов

• Грамотная устная и письменная речь на русском и узбекском языках
• Вежливость и спокойствие в общении с покупателями
• Внимательность к деталям
• Базовое владение Excel и Word
• Готовность к выездам в магазины
• Опыт не обязателен, обучение на месте
• Будет плюсом: опыт в клиентском сервисе, колл-центре или продажах — плюс

• График работы 9:00-18:00, 5/2
• Своевременная зарплата
• Возможность карьерного роста
• Официальное трудоустройство
• Обед за счет компании