операционный сервис-менеджер банковских продуктов

Описания нет

• Встреча клиентов в отделении Банка;
• Первичная консультация клиентов по банковским продуктам и услугам (физ лиц);
• Предложения открыть сервисные продукты (за счет них получает сотрудник доп премию)
• Консультация клиентов по сбору документов если клиент стал наследником или банкротом
• Оказание помощи клиентам по работе с мобильным приложением;
• Открытие/закрытие отделения;
• Ведение отчетности
• Работа с картами
• Помощь клиентам в банкоматной зоне;
• Помощь клиентам в клиентском зале;

• Образование не ниже среднего специального
• Опыт работы с людьми очно от 1 года
• Знание приложений MS Office, уверенный пользователь ПК
• Навыки коммуникации и ведения переговоров
• Желание работать с клиентами очно

• Возможность расти в команде лучшего работодателя России 3 года подряд по версии hh.ru, Forbes, РБК
• Официальное оформление согласно ТК РФ
• Достойная зарплата: оклад 54700 до вычета подоходного налога + ежемесячная премия 30% от оклада (совокупный доход чистыми на старте от 65000) + так же есть возможность получить вторую премию за подключение сервисных услуг
• График работы: плавающий 5\2 пн -пт смены с 9:00 до 18:00\либо с 10:00 до 19:00, сб с 10:00 до 16:00 (воскресенье - фиксированный выходной, плюс один выходной среди недели + праздничные дни)
• Карьерный рост
• ДМС с первого дня после трудоустройства
• Обучение после трудоустройства
• Льготные условия на услуги банка и компаний-партнеров
• Дружный коллектив и опытный руководитель
• Бесплатное обучение и широкий выбор тренингов в нашем обучающем центре Альфа сфера
• Возможности для карьерного роста: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень