Менеджер по работе с партнёрами

Мы ищем самостоятельного и системного менеджера по работе с партнёрами, который будет сопровождать партнёров компании с момента запуска и на протяжении дальнейшей работы. Это позиция для человека, который умеет одновременно держать под контролем несколько процессов, много коммуницировать, быстро решать возникающие вопросы и доводить задачи до результата.

• проводить стартовые Zoom-встречи;
• знакомить партнёров со структурой работы и этапами запуска;
• подключать к необходимым платформам и передавать рабочие материалы;
• координировать взаимодействие партнёра с сотрудниками и подразделениями компании;
• контролировать прохождение всех этапов запуска;
• оперативно решать возникающие вопросы.
• быть основной точкой контакта между партнёром и компанией;
• обрабатывать входящие вопросы и запросы;
• самостоятельно находить решения или подключать нужных специалистов;
• контролировать выполнение переданных задач;
• проводить дополнительные встречи с партнёрами;
• сопровождать партнёров в текущей работе.
• помогать новым сотрудникам выйти в работу;
• контролировать обучение и адаптацию.
• предлагать партнёрам дополнительные услуги компании;
• консультировать по услугам;
• фиксировать продажи и вести отчётность;
• контролировать оплаты и задолженности;
• вести коммуникацию с партнёрами по финансовым вопросам в рамках своей зоны ответственности;
• контролировать сбор данных и оплату роялти.
• самостоятельно разбираться в возникающих рабочих ситуациях;
• находить варианты решения;
• координировать коллег и смежные подразделения;
• контролировать задачу до полного решения;
• минимизировать необходимость эскалации вопросов руководителю;

• имеет опыт работы с клиентами, партнёрами или в аккаунт-менеджменте;
• обладает сильными коммуникативными навыками;
• умеет самостоятельно принимать решения в рамках своей ответственности;
• не теряется при большом количестве параллельных задач;
• умеет выстраивать приоритеты и контролировать сроки;
• способен не просто передать проблему другому сотруднику, а проследить за её решением;
• уверенно работает с Google Таблицами, Битрикс 24 и другими онлайн-инструментами;
• умеет проводить Zoom-встречи и собеседования;
• внимателен к деталям и договорённостям;
• ориентирован на результат и долгосрочные отношения с партнёрами.
• Нам нужен менеджер, который берёт задачу в работу, разбирается в ситуации, подключает нужных людей и контролирует процесс до получения результата.
• Важно уметь выстраивать хорошие отношения с партнёрами, сохраняя при этом системность, ответственность и контроль рабочих процессов.

• удаленно / микс (офис в Москве)
• оклад 60тр + 5% с продаж дополнительных услуг