описание
StarDust – платежная система с надежной инфраструктурой онлайн-банкинга, подходящей для большинства видов онлайн-бизнеса. Проводник в мир электронной коммерции и консалтинга. Сейчас мы в поиске Менеджера по работе с клиентами, который будет заниматься сопровождением и операционной поддержкой наших B2B клиентов, решением возникающих у них проблем.
задачи
- Работа с торговыми партнерами на рынке Латинской Америки, Африки,региона МЕНА.
- Разработка и реализация стратегии развития бизнеса и продаж.
- Установление деловых контактов с потенциальными/существующими мерчантами, ведение переговоров и заключение соглашений.
- Решение возникающих на стороне клиента проблем с привлечением сотрудников из смежных отделов.
- Аналитика и отслеживание объема трафика.
- Внесение информации в CRM-систему.
- Операционная поддержка клиентов.
- Ведение отчетности и аналитика рынка.
требования
- Требуемый уровень владения английским языком - B2
- Опыт работы в сопровождении/операционной поддержке В2В-клиентов обязателен.
- Интерес к финтех-направлению, готовность изучать информацию о платежных методах.
- Владение офисными программами, включая MS Word, Excel, PowerPoint и Outlook.
- Отличные навыки межличностного общения и ведения переговоров.
- Высокие организаторские способности и навыки тайм-менеджмента.
- Умение быстро адаптироваться к новым процессам, коммуникабельность, аналитический склад ума.
- Будет плюсом: владение испанским языком будет являться преимуществом
условия
- Официальное трудоустройство.
- Гибридный формат работы.
- Конкурентная зарплата (помимо оклада у нас есть ежеквартальный KPI).
- ДМС со стоматологией, частичная компенсация питания и фитнеса.
- Безлимитное использование платформы для онлайн-консультаций "Понимаю".
- Корпоративный английский, участие в тренингах/конференциях, обеспечение профильной литературой.
- Яркие и нестандартные корпоративные мероприятия.
