Uniteller — технологический партнер инновационных платежных решений (FinTech), наши продукты и сервис используют миллионы пользователей. Приглашаем Менеджера по работе с клиентами в команду Uniteller (направление e-com, Самообслуживание, платежный сервис для терминалов и вендинга)
Менеджер по работе с клиентами в платежном эквайринге
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- ведение пула клиентов, взаимодействие с клиентами в направлении Интернет-эквайринга, Самообслуживания (платежный сервис для терминалов и вендинга), выстраивание контакта на разных уровнях
- обработка запросов от клиентов по текущей работе и новым сервисам, операционное сопровождение
- быстрое реагирование на изменение потребностей у клиента
- развитие действующих клиентов, внедрение новых сервисов для действующих клиентов, увеличение выручки по действующим клиентам
- формирование целей для смежных отделов по потребностям в новых сервисах для клиентов
- заполнение и оформление договоров, работа с текущей документацией
- ведение CRM
требования
- аналогичный опыт в интернет-эквайринге, торговом/наземном эквайринге по сопровождению и развитию клиентов, в отделах аккаутинга и развития клиентов
- высокая коммуникабельность и легкость в общении с пулом клиентов
- нацеленность на результат
- грамотная речь
- Будет плюсом: знание особенностей направления интернет-эквайринге, торгового эквайринга будет преимуществом; техническое образование будет преимуществом
условия
- Uniteller – это мир технологий и инноваций: мы – IT-аккредитованная FinTech компания, резиденты Сколково и Иннополис.
- Гибридный формат – работай в офисе или из дома, как удобно.
- Офис в центре – стильное пространство в центре Москвы (м. Проспект Мира).
- Зарплата, которая мотивирует – "белая" ЗП, прозрачная система премирования.
- Забота о тебе – четкие и понятные цели.
- Карьера для тебя – расти профессионально в инновационных платежных решениях.
- Крутая команда – работай с лучшими экспертами отрасли!
навыки
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.