менеджер по работе с клиентами сегмента B2G

Контур — экосистема для бизнеса. Его сервисы помогают компаниям вести бухгалтерию, сдавать отчётность в госорганы, обмениваться документами и упрощать рабочие процессы.

• Проводить глубокий анализ бизнес-процессов клиента и определять долгосрочную стратегию его развития
• Изучать структуру закреплённых клиентов, выявлять центр принятия решений и формировать гипотезы о применимости продуктов Контура
• Выстраивать взаимодействие с клиентом, учитывать его стратегические цели, задачи и потребности, разбираться в проблемах и совместно искать способы улучшения бизнес-процессов
• Экспертно сопровождать клиента и выстраивать долгосрочные доверительные отношения
• Разрабатывать и внедрять дорожную карту развития клиента
• Настраивать взаимодействие с продающими подразделениями, продуктовыми командами, экспертами технического пресейла и специалистами тендерного отдела
• Формировать межфункциональные команды для реализации проектов клиентов

• Глубокая экспертиза в развитии клиентов крупнейшего бизнеса
• Умение мыслить системно, выделять главное и переходить от общего к частному
• Широкий кругозор, понимание бизнес-трендов, умение видеть суть проблемы и находить решения
• Развитые коммуникативные навыки и умение находить подход к разным людям
• Умение прояснять мотивы и потребности, аргументировать позицию с учётом интересов сторон
• Гибкость, дипломатичность и умение управлять ожиданиями и эмоциями

• Компенсация питания до 8 000 ₽ в месяц для IT-ролей и менеджеров продуктов и проектов, до 4 000 ₽ в месяц для остальных
• Корпоративные скидки BestBenefits от 750+ партнёров
• Ежегодная компенсация занятий спортом до 12 000 ₽
• Обучение, тренинги и внешние конференции за счёт компании
• Доступ к онлайн-библиотеке и учебным программам
• ДМС с двумя страховыми на выбор и телемедициной
• Бесплатные онлайн-сессии с психологами, психотерапевтами и коучами
• Корпоративные мероприятия, программы признания и профессиональные премии