менеджер по работе с клиентами сегмента B2G

Контур — экосистема для бизнеса. Его сервисы помогают компаниям вести бухгалтерию, сдавать отчётность в госорганы, обмениваться документами без бумаги и общаться друг с другом удалённо. Команда клиентских бизнес-партнёров развивает клиентоцентричную модель работы и помогает клиентам достигать стратегических целей.

• Развивать крупнейших клиентов в сегменте B2G и формировать стратегию работы с закреплёнными государственными структурами
• Находить точки роста и возможности для сотрудничества
• Развивать клиентские отношения и управлять ими
• Выстраивать долгосрочные отношения со стейкхолдерами и ЛПР разных уровней
• Погружаться в задачи клиентов и формировать решения под их потребности
• Вести сложные продажи и управлять сделкой на всех этапах — от поиска и выхода на ЛПР до переговоров и реализации проекта
• Объединять продуктовые команды, каналы продаж, маркетинг и другие подразделения для реализации комплексных проектов
• Формировать пайплайн, прогнозировать продажи и развивать потенциал клиентского портфеля
• Отвечать за выполнение плановых показателей по своим клиентам

• Опыт интеграционных продаж в сегменте B2G и работы с ФОИВ и РОИВ от трёх лет
• Умение самостоятельно выходить на ЛПР, выявлять и формировать потребность, находить точки входа в клиента и вести сделки с длинным циклом принятия решения
• Знание специфики работы с государственными заказчиками, структуры принятия решений и особенностей реализации проектов в сегменте B2G
• Умение разбираться в сложной структуре клиента, определять ключевых стейкхолдеров, видеть потенциал развития и формировать план работы
• Системное мышление
• Умение мыслить бизнес-целями и учитывать риски при принятии решений
• Развитые коммуникативные навыки: умение находить подход к разным людям с учётом их мотивов и ценностей и аргументировать позицию с учётом интересов всех сторон
• Гибкость и умение находить решения в нестандартных ситуациях и привлекать необходимые ресурсы

• Фиксированный оклад, квартальная премия и дополнительные бонусы за высокие результаты
• Цели и ожидания по роли понятны заранее; вклад и профессиональный рост оцениваются ежегодно
• После выхода на эффективность возможен гибридный формат
• Офис по адресу: Красный проспект, 184
• Поддержка и обучение продуктам с экспертом, постоянная обратная связь по результатам работы
• Возможность развивать навыки ведения переговоров и заключения сделок с федеральными клиентами
• Участие в клиентских мероприятиях, конференциях и бизнес-завтраках
• Доступ к сообществу экспертов продаж, митапам, конференциям и внутренней социальной сети
• Корпоративные мероприятия, волонтёрские акции и занятия более чем 30 видами спорта
• Компенсация питания до 8 000 ₽ в месяц для менеджеров продуктов и проектов и до 4 000 ₽ в месяц для остальных; корпоративные скидки BestBenefits
• Компенсация занятий спортом до 12 000 ₽ в год
• Обучение, тренинги и внешние конференции за счёт компании, доступ к онлайн-библиотеке и учебным программам
• ДМС с двумя страховыми на выбор и телемедициной
• Бесплатные онлайн-сессии с психологами, психотерапевтами и коучами
• Возможность выбрать трек развития эксперта, руководителя или менеджера проектов