менеджер по работе с клиентами маркетплейса

Объединённая компания Wildberries и Russ — международная технологическая компания, созданная в результате слияния IT-компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ.

• Сопровождать ключевых продавцов в категории «Мебель»;
• Взаимодействовать со смежными подразделениями: категорийным менеджментом, аналитиками, бухгалтерией, логистикой и складом;
• Выполнять ежедневную операционную работу с продавцами: проводить мониторинги и аналитику, сопровождать поставки и промо, управлять ассортиментом, готовить рекомендации по увеличению GMV и контролировать распределение товара по складам;
• Выполнять KPI по вверенным категориям;
• Снижать OOS по KVI-ассортименту, работать с неликвидом и готовить предложения продавцам по распределению товара по складам;
• Формировать активную воронку продаж, проводить переговоры и встречи с продавцами А-сегмента, подключать их к площадке и сопровождать на всех этапах работы;
• Участвовать во внутренних проектах и процессах компании, проявлять инициативу, брать на себя ответственность и предлагать улучшения текущих процессов;
• Участвовать в профильных выставках и конференциях.

• Высшее образование;
• Уверенное знание MS Excel, опыт работы с кубами OLAP и их аналогами;
• Умение работать с большими массивами данных, формулами и сводными таблицами;
• Навыки ведения переговоров и деловой переписки;
• Умение находить подход к сложным партнёрам и добиваться поставленных целей;
• Проактивность, инициативность и готовность брать на себя ответственность;
• Умение планировать рабочий день и расставлять приоритеты;
• Знание общих принципов работы маркетплейсов;
• Активная жизненная позиция и умение искать альтернативные способы решения задач;
• Будет плюсом готовность работать в режиме ненормированного рабочего дня.

• Обучение и развитие: языковые клубы, корпоративный университет и программы развития управленческих навыков;
• Корпоративный пакет ДМС со стоматологией;
• Корпоративный спорт и консультации психолога;
• Сообщества для спикеров, любителей футбола, йоги и шахмат;
• Программы поддержки семей сотрудников;
• Скидки и партнёрские программы на обучение, страхование и покупки;
• Бесплатное питание в офисе;
• Современный офис рядом с метро;
• Корпоративная техника и портал для сотрудников.