Менеджер по работе с действующими клиентами

Компания «Такском» входит в тройку компаний-лидеров, разрабатывающих IT-сервисы для коммерческих и государственных организаций, которые позволяют автоматизировать бизнес процессы (документооборот, отчетность, взаимодействие с гос. органами, выдача ЭЦП и тд.)

• Консультировать клиентов по услугам в рамках заключенного договора (входящие/исходящие звонки без холодных продаж);
• Подключать клиентам тарифные планы 1С-ЭДО/1С-ЭПД;
• Работать с документами клиентов, поступающих по электронной почте;
• Вести переписку по почте по вопросам оформления заявок клиентов. Решение сопутствующих проблем.

• Успешный опыт работы с клиентами;
• Знание офисных программ: Microsoft Office Excel, Outlook, 1С: ИТС
• Желание развивать профессиональные навыки и строить карьеру в IT сфере;
• Коммуникабельность, активность и готовность к разноплановым задачам в течение дня;
• Нацеленность на результат;
• Грамотная письменная и устная речь.
• Будет плюсом: Желательно знание 1С УТ, и 1С ДО

• Работа в крупной и стабильной IT-компании (более 20 года на рынке услуг);
• Полное соблюдение ТК РФ, оформление с первого дня;
• Своевременная и стабильная заработная плата (белая): фикс. оклад + бонус;
• График работы: 5/2 с 9:30 до 18:00 офис м. Калужская;
• Обучение продуктовой линейке и техникам сохранения в процессе работы;
• ДМС;
• Дружный коллектив с атмосферой поддержки и взаимовыручки;
• Отсутствие жесткого дресс-кода.