менеджер по продажам внедрения Битрикс24

Описания нет

• Регулярно работать с базой клиентов и контактов в CRM: сегментировать, реактивировать и точечно связываться повторно
• Обрабатывать заявки на демонстрацию Битрикс24 и самостоятельно проводить демонстрации по сценарию клиента, при необходимости привлекая технического специалиста
• Выявлять потребности клиента и квалифицировать сделку по бюджету, срокам и лицу, принимающему решение
• Вести переговоры с клиентом на всех этапах — онлайн и офлайн, от первого контакта до подписания
• Готовить коммерческие предложения и презентации, координировать работу с техническими специалистами
• Рассчитывать стоимость владения для разных пакетов: коробки и облака
• Согласовывать договорные условия, при необходимости работать с юристами и бухгалтерией клиента
• Вести работу и историю контактов в CRM, поддерживать базу в аккуратном и актуальном состоянии
• Работать с возражениями на всех этапах сделки и доводить клиента до решения, договариваясь о следующем контакте
• Соблюдать сроки обработки заявок и всего цикла сделки
• Передавать закрытые сделки во внедрение с полным контекстом по клиенту
• Регулярно отчитываться по показателям: обработанным контактам, конверсии в демонстрацию и по этапам воронки, среднему чеку, длительности цикла сделки и причинам проигрышей
• Собирать обратную связь о продукте и конкурентах и передавать наблюдения продуктовой команде

• Опыт продаж B2B полного цикла от 12 месяцев, желательно в IT или CRM
• Уверенное владение CRM-системой, в том числе Битрикс24
• Настойчивость и высокая стрессоустойчивость, готовность к большому числу отказов и неотвечающих контактов
• Умение заинтересовать изначально незаинтересованного собеседника
• Навыки сложных переговоров и аргументации решений на всех этапах сделки
• Умение вести несколько сделок одновременно без потери качества
• Грамотная устная и письменная речь
• Системность и аккуратность в ведении базы, умение работать с большим объёмом контактов
• Готовность работать по скриптам и предлагать улучшения на основе реальных разговоров
• Способность выстраивать долгосрочные отношения с клиентами
• Будет плюсом: опыт работы с Битрикс24 или другими CRM-системами, опыт в роли SDR или привлечения клиентов в IT или B2B, реактивации клиентской базы, участия во внедрении или предварительных продажах IT-решений, работы с коммерческими предложениями и тендерами

• График 5/2