описание
Описания нет
задачи
- Приём обращений и продажа услуг
- Активная работа с гостями отеля
- Взаимодействие с медицинским центром и SPA
- Локальный маркетинг и партнёрства
- Формирование рекламных предложений
- Учёт и контроль результатов
- увеличивать количество записей и продаж медицинских и wellness-услуг через качественную работу с обращениями, персональные предложения гостям и продвижение в отеле и его окрестностях.
- Поддерживать заботливое общение, при котором человек чувствует внимание к своему запросу и понимает следующий шаг.
требования
- Желание работать с людьми, внимательно выслушивать и помогать разобраться в предложениях.
- Умение продавать через выявление потребности, понятное объяснение пользы и сопровождение до покупки.
- Готовность самостоятельно инициировать общение, звонить, знакомиться с гостями и развивать партнёрства.
- Эмоциональная устойчивость: способность спокойно общаться с тревожными, сомневающимися и недовольными людьми, корректно воспринимать отказы.
- Тактичность и умение находить общий язык с людьми разного возраста.
- Способность изучить большой перечень услуг, уверенно ориентироваться в программах, ценах и условиях.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Организованность: фиксировать договорённости, возвращаться к обращениям и доводить задачи до результата.
- Уверенная работа с компьютером, мессенджерами и таблицами, готовность вести работу в Битрикс24.
- Понимание границ своей роли: организационные вопросы и продажа услуг в компетенции менеджера; медицинские рекомендации — в компетенции специалистов.
условия
- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ.
- Заработная плата состоит из фиксированного оклада + премии KPI
- Бесплатные обеды.
- Трансфер от ст. Софрино.
