Привет! Мы ищем в свою команду менеджера по работе с клиентами на один из наших островков, расположенных в ТЦ Галерея и Dana Mall
менеджер-консультант подарочных сертификатов
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- продажи и консультирование клиентов на островке в ТЦ
- работа с возражениями
- работа с CMS
- участие в жизни компании
- регулярное тестирование впечатлений
- постоянное обучение продукту и клиентскому сервису
- Продажи и консультация по услугам.
- Быть экспертом в услугах компании
- Оказание помощи при замене и продлении сертификата.
- Связь с партнерами (уточнение свободных дат, поиск ответов на вопросы клиентов)
- Взаимодействие с менеджерами других точек и отделов.
- Участие в жизни компании, обратная связь, идеи по улучшению процессов в своей работе, участие в собраниях.
- Работа с кассой и оргтехникой
- Обучение и повышение квалификации раз в неделю
требования
- обладаете базовым знанием английского языка;
- любите людей, помогаете с удовольствием, не растрачивая себя;
- коммуникабельны, умеете находить подход к собеседнику;
- имеете опыт продаж и успешный опыт в обслуживании клиентов;
- самодостаточны и психологически устойчивы, не зависите от настроения и чужого мнения;
- увлекающийся и активный человек, желающий пробовать новое, постоянно развиваться и не сидеть на месте;
- готовы к изучению большого объема информации, поддержанию уровня знаний и сервиса в соответствии с высокой планкой нашего стандарта обслуживания;
- готовы к изменениям и росту.
условия
- открытый и молодой коллектив, с нами легко и весело;
- возможность проявить себя и быть услышанным, перспектива карьерного роста внутри компании;
- персональная скидка на впечатления из каталога
- подарок на ваш день рождения, участие в корп. мероприятиях с командой
- продолжительность рабочего дня - 12 часов.
- Работа на островке по сменному графику 2/2 с 10:00 до 22:00
- А также до 4 часов 1 раз в неделю на обучение в офисе и участие в собраниях.
- Мы награждаем лучших сотрудников возможностью тестировать продукт наших партнеров - яркие впечатления от спа и ресторанов, до мертвой петли на самолете;
- Заработная плата по итогам собеседования
навыки
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.