Cпециалист по сопровождению клиентов в B2B-услугах

Описания нет

• Мониторинг заказов/заявок (передача заявок подрядчику). Отслеживание еще не подписанных заказов с услугами;
• Обработка потока входящих запросов (заявок), предоставление ценовых предложений в рамках матрицы цен;
• Ведение реестров и выгрузки данных по проданным услугам;
• Контроль дебиторской задолженности, коммуникация с ответственным за оплату на стороне клиента, проверка возвратов по услугам;
• Обзвон клиентов по оказанию услуг (уточнение деталей, консультация по услугам);
• Формирование требований к устранению ошибок в работе системы;
• Тестирование и приемка выполненных доработок;

• Знание рынка ИТ услуг/Страховых продуктов/Быт. услуг
• Знание рынка в направлениях деятельности Компании
• Опыт личных продаж, опыт работы с крупными клиентами
• Умение работать с большими объемами информации;
• Умение работать в режиме многозадачности
• ПК - опытный пользователь, знание программ пакета MS Office (Outlook, Excel, Word).
• Будет плюсом: Приветствуется опыт работы от 2-х лет на позиции менеджера по продажам услуг, сервисного менеджера компаний, руководитель отдела продвижения сервисов и услуг

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ,
• Полный социальный пакет: оплачиваемые отпуска и больничные;
• Пятидневка, с 10:00 до 18:30;
• Гибкий офис после прохождения испытательного срока: удаленка 2-3 дня в неделю;
• Подарки детям на новый год