ассистент аккаунт-менеджера в SMM-агентстве

Младший аккаунт-менеджер поддерживает порядок на проекте: коммуникацию с клиентом, координацию процессов и актуализацию статусов задач. Это стартовая позиция в аккаунтинге с возможностью учиться самостоятельности и расти до ведения собственных проектов.

• Сопровождать клиента по проекту, сообщать ему статусы и рассказывать о каждом этапе
• Вести записи встреч, составлять резюме и повестки проектов
• Передавать смыслы, брифы и задачи команде клиента, команде SMM и продакшену
• Планировать затраты по проекту, согласовывать расходы
• Оформлять договоры и приложения по типовой форме, работать с ЭДО
• Координировать внутренний документооборот: технические задания, резюме встреч, актуализацию дашбордов
• Вести внутренние таблицы и формировать отчёты

• Опыт в проектной деятельности от трёх месяцев; учитываются стажировки и учебные проекты
• Готовность работать в условиях неопределённости, ждать и добиваться договорённостей, передавать задачи между продакшен-командой и клиентом
• Навыки планирования и координации или готовность им научиться
• Умение грамотно и чётко общаться с клиентами и коллегами, готовность к созвонам
• Умение вести внутренние документы и CRM-систему или готовность научиться
• Внимательность к деталям в таблицах, договорах и статусах
• Будет плюсом: опыт работы ассистентом, знание планировщиков и дашбордов, понимание устройства контента для соцсетей

• Локация: Тюмень
• График: понедельник–пятница, 10:00–19:00
• Работа с федеральными клиентами
• Возможность вырасти до аккаунт-менеджера с собственным пулом проектов
• Условие отклика: тестовое задание