Аккаунт менеджер для автоматизации колл-центров

Привет! Мы — компания CRMCalls (crmcalls.ru). Мы предоставляем комплекс решений для автоматизации обзвона, которые помогает колл-центрам и отделам продаж работать эффективнее: автоматическая система дозвона, умная маршрутизация вызовов, повышаем дозвон и сокращаем расходы Ключевой продукт — система для исходящего обзвона

• Сопровождение действующих клиентов: ведение базы, регулярная коммуникация, прозрачная отчетность.
• Разбор кейсов по каждому клиенту, взятому в работу: требуемые показатели качества, ключевые проблемы и точки роста.
• Масштабирование клиентов.
• Качество: выявление проблем на нашей или клиентской стороне, которые мешают росту, и их решение.

• Аккаунт менеджера с опытом работы в сфере телеком, IT-решений, лидогенерации, маркетинг
• Будет плюсом: Наличие опыта работы с такими решениями как: автоматизация обзвонов / телефония / ПО для колл-центров - конкурентное преимущество

• Офис в Москва-Сити;
• Оформление по ТК РФ;
• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00
• Доход: фикс + % (бонус за удержание и развитие клиентов);
• Работа с прямыми клиентами и партнерскими интеграциями;
• Техническая поддержка и помощь в подключении клиентов;