описание
Наш клиент: международная продуктовая IT-компания, которая занимается разработкой высоконагруженных проектов в сфере iGaming (развлекательная, игровая и спортивная тематики) находится в поисках Account Manager.
задачи
- Вести портфель действующих партнёров после их подключения к платформе
- Выстраивать и поддерживать долгосрочные отношения с партнёрами через чаты, мессенджеры и звонки
- Помогать партнёрам разбираться в наших продуктах, бизнес-модели и лучших практиках работы
- Анализировать активность партнёров, выявлять точки роста и предлагать решения для повышения эффективности
- Консультировать партнёров по операционным и техническим вопросам, при необходимости подключать другие команды
- Работать с неактивными партнёрами: выяснять причины снижения активности и находить способы вернуть их к сотрудничеству
- Отслеживать ключевые показатели партнёров и давать рекомендации на основе данных и рыночных бенчмарков
- Координировать решение сложных вопросов и контролировать их до полного закрытия
- Предлагать идеи по улучшению внутренних процессов и повышению качества партнёрского опыта
требования
- Умение эффективно работать в динамичной среде и быстро адаптироваться к изменениям
- Способность грамотно расставлять приоритеты и одновременно вести несколько задач и коммуникаций
- Отличные коммуникативные навыки и умение выстраивать доверительные отношения
- Способность объяснять сложные вещи простым и понятным языком
- Проактивность, самостоятельность и готовность брать ответственность за результат
- Ориентацию на долгосрочный успех партнёров, а не только на решение текущих запросов
- Аналитическое мышление и умение находить возможности для улучшения результатов
- Знание Арабского языка на уровне С1
- Знание Английского языка от В2
условия
- График работы 5/2 с гибким началом рабочего дня (с 08:00 до 10:00)
- Удалённый формат работы
- 21 рабочий день оплачиваемого отпуска
- 4 дополнительных выходных дня в год
