Сервисный центр Вектор Тех в Петербурге ищет тренера: учить выездных специалистов взаимодействию с клиентами. Прямой работодатель: 70% сотрудников работают у нас больше трёх лет.
Менеджер по адаптации, обучению и развитию персонала
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Проводить тренинги: разговор с клиентом, работа с возражениями.
- Разбирать с новичками их выезды и трудные случаи.
- Разработка адаптационных планов для новых сотрудников;
- Создание материалов для обучения на период адаптации и ввода в должность нового сотрудника, наполнение базы знаний;
- Проведение оценки эффективности работы новых сотрудников на испытательном сроке с Руководителями отделов;
- Вести процесс адаптации сотрудников на этапе ИС
- Обучение персонала
- Разработка и внедрения системы обучения и развития сотрудников разных уровней компании;
- Создание плана-графика обучения сотрудников по подразделениям, контроль выполнения планов обучения;
требования
- Опыт работы наставника от полугода.
условия
- 80000 – 100000₽ в месяц на руки, с возможностью повышения;
- Выплаты два раза в месяц;
- 5/2, с 10 до 19, суббота и воскресенье выходные;
- Свободный дресс-код;
- Комфортный офис в центре города;
навыки
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.