SMM-специалист в киберспорте

Работа в сфере киберспорта и игрового контента с фокусом на проекты вокруг Mobile Legends: Bang Bang и PUBG Mobile. Проекты могут быть динамичными, со срочными и нерегламентированными по времени задачами. Важно умение быстро реагировать, адаптироваться под приоритеты и выстраивать живую коммуникацию с аудиторией.

• Полное ведение коммуникации с аудиторией во всех социальных сетях проекта;
• Вычитывание и ответы на все комментарии, формирование активного и дружелюбного диалога с пользователями;
• Нативное вовлечение аудитории в продукт: приглашение к участию, удержание внимания, развитие интереса к платформе;
• Формирование образа доверенного лица бренда, к которому пользователи могут обращаться по любым вопросам;
• Маршрутизация запросов пользователей внутри команды (передача в соответствующие отделы и контроль ответа);
• Поиск, анализ и интеграция в нишевые и локальные сообщества с целевой аудиторией;
• Работа с этническими и региональными комьюнити (Казахстан, Узбекистан и др.), развитие присутствия бренда внутри них;
• Инициирование и реализация активностей по росту лояльности и вовлеченности аудитории;
• Мониторинг обратной связи, настроений аудитории и оперативная реакция на негатив/позитив;
• Участие в формировании tone of voice и коммуникационной стратегии бренда.

• Опыт работы в комьюнити-менеджменте или клиентской поддержке;
• Отличные коммуникативные навыки, умение выстраивать доверительный и живой диалог;
• Понимание специфики игровой индустрии и киберспорта;
• Умение быстро ориентироваться в информации и находить решения;
• Проактивность, инициативность и высокий уровень эмпатии;
• Грамотная письменная речь (русский обязательно, знание казахского/узбекского будет преимуществом);
• Готовность работать в динамичной среде и с большим объемом коммуникаций.
• Будет плюсом: Опыт работы в гейминге, киберспорте или мобильных играх (MLBB, PUBG M и др.); Понимание локальных игровых сообществ и их особенностей; Личный игровой опыт и вовлеченность в индустрию; Опыт работы с международной или мультикультурной аудиторией

• Офис в «золотом квадрате» Алматы по адресу: ул. Зенкова, 59.
• Обучение от компании — книги, курсы, внутреннее обучение, форумы;
• Оформляем в штат согласно ТК РК;
• Своевременно выплачиваем ЗП;
• Точный размер ЗП определяется по результатам собеседования и испытательного срока.