маркетолог CRM программы лояльности

Привет! Мы, компания INTERTOP, доставляем для жителей Казахстана и Украины множество крутых мировых брендов обуви, одежды и аксессуаров которые ценятся своим качеством, функциональностью и неповторимым стилем. Мы представляем такие бренды, как Emporio Armani, EA7, Armani Exchange, The North Face, Timberland, Vans, Geox, и многие другие. За 17 лет на рынке Казахстана мы стали лидерами розничного рынка обуви. Нам нужен опытный Менеджер по программе лояльности!

• Разработка/корректировка/оптимизация маркетинговой стратегии Программы лояльности
• Разработка и реализация предложений по развитию сервисных услуг
• Сбор, аналитика, формирование отчетов/сводных таблиц/диаграмм
• Консолидация статистики о своей целевой аудитории/анализ портрета клиента
• Работа с клиентской базой (анализ, сегментирование базы, обработка поступающих заявок, ведение статистики по бонусам клиентов, запуск массовых клиентских промо-рассылок)
• Мониторинг и анализ рынка и рекламной активности конкурентов
• Менторство сотрудников работе с механизмами программы лояльности (обучение работе во время акции, использованию преимуществ акционных схем программы)

• Релевантный опыт работы от 3- лет CRM маркетологом или на позициях в маркетинге с фокусом на аналитику
• Экспертные знания Excel, работа с большим объемом баз данных/умение выражать результаты в цифрах
• Опыт лидирования во внедрении новых продуктов и проектов, составление четких ТЗ
• Знание программ лояльности и стимулирования предпочтений и поведения клиента
• Опыт анализа: УТП, стоимости, акций, характеристик продуктов и методов продвижения
• Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость, усидчивость
• Умение работать в режиме многозадачности, аргументировать свою точку зрения

• График работы на выбор: с 09:00-18:00, либо 10:00-19:00 (5/2 с понедельника по пятницу)
• Официальное трудоустройство
• 13-ая заработная плата (в случае выполнения Компанией финансовых целей)
• Скидка сотрудника на сеть магазинов Pandora - 30%
• Скидка сотрудника на сеть магазинов Intertop, Emporio Armani, EA7, Armani Exchange, The North Face, Timberland, Geox, Vans - от 30% до 70%
• Обмен опытом с коллегами внутри отдела маркетинга и головного офиса в Украине, у которых большой опыт в данном направлении