контент-менеджер в магазине пряжи

Dolce Filato - магазин премиальной Итальянской пряжи и товаров для вязания. С 2016 года напрямую сотрудничаем с ведущими итальянскими поставщиками. В 2023 году открыли флагманский магазин в центре Москвы, пространство, где можно потрогать пряжу, посоветоваться и найти свой проект. Мы расширяем команду и ищем контент-менеджера, который станет голосом бренда: будет рассказывать о пряже, новинках так, чтобы вязальщицам хотелось читать, сохранять и возвращаться. Dolce Filato - это не просто магазин пряжи, это - сообщество единомышленников, объединенных любовью к вязанию и эстетике. Именно поэтому нас выбирают клиенты.

• Публикация постов в соцсетях (ВК, Telegram, Instagram, Max) по контент-плану и рубрикатору.
• Ведение «банка идей» и контроль публикаций в рабочем чате.
• Подготовка и проведение эфиров, сторис, конкурсов и акций.
• Написание текстов: посты, описания товаров, статьи, рассылки.
• Подбор и обработка фото, работа с видео, монтаж коротких роликов, создание инфографики и визуала.
• Работа с ключевыми словами и семантикой.
• Написание и обновление метатегов (title, description), заголовков, описаний категорий и карточек товаров.
• Отслеживание позиций в поисковой выдаче и подготовка рекомендаций по улучшению.
• Ведение и оптимизация карточек магазина в Яндекс Картах, 2ГИС.
• Подбор ключевых слов для карточек, актуализация графика работы, фото, описания, услуг и товаров.
• Публикации и новости в карточках, работа с отзывами и ответы на них.
• Оценка эффективности публикаций: Яндекс Метрика, статистика соцсетей.
• Подготовка еженедельных и ежемесячных отчётов: охваты, вовлечённость, переходы, заявки и заказы.
• Выводы и предложения: что работает, что менять, какие рубрики усилить.
• Работа с комментариями, отзывами и обратной связью. Ответы живые и развёрнутые.
• Участие в еженедельной планёрке и составление контент-плана на неделю вместе менеджером по продажам.
• Поддержка рубрик: описание рубрик, контроль объёма и регулярности контента.
• Email-рассылках и цепочках писем для новых и постоянных клиентов (тексты, баннеры).
• Работа с UGC: сбор и репосты работ клиентов (с разрешения авторов), общение с авторами.
• Поддержка сайта: баннеры, анонсы акций, обновление контента на страницах.
• Поиск идей и трендов: изучение конкурентов и рукодельных сообществ, мониторинг площадок.
• Отслеживание модных тенденций: цвета сезона, популярные фактуры, силуэты и модели изделий, тренды в вязаной моде.
• Соблюдение tone of voice и внутренних регламентов.

• Опыт работы контент-менеджером от 1 года (в сфере хобби/рукоделия будет плюсом).
• Грамотная письменная речь и умение писать живо и продающе.
• Навыки базовой обработки фото и видео (Canva, CapCut и аналоги).
• Понимание основ SEO: ключевые слова, метатеги.
• Опыт работы с Яндекс Метрикой и аналитикой соцсетей.
• Опыт работы с Яндекс Картами, 2ГИС.
• Внимательность, самостоятельность и ответственность за сроки.
• Будет плюсом: Интерес к вязанию и рукоделию или умение вязать, вы будете говорить с клиентами на одном языке; Опыт съёмки предметной и lifestyle-фотографии; Опыт ведения эфиров и работы с чат-ботами/рассылками; Опыт в премиальном сегменте; Умение пользоваться ИИ

• Работу в стабильной, растущей компании.
• Офис в центре Москвы, м. Белорусская ул. Верхняя, д. 20к1. (10-12 мин)
• График: 5/2 с 10:00 до 18:30. После испытательного срока, можно обсудить гибрид.
• Оклад: 70 000 рублей + бонусирование.
• Оформление по ТК РФ.