Комьюнити-менеджер

Онлайн-школа «Фоксфорд» является продуктовой EdTech-компанией, которая 16 лет занимается онлайн-обучением для школьников, их родителей и учителей. Платформа насчитывает более 12 млн пользователей, а компания признана крупнейшей в детском сегменте EdTech-рынка России по объему продаж.

• Формировать и реализовывать стратегию развития сообщества учеников, родителей и выпускников с влиянием на бизнес-метрики.
• Организовывать онлайн-мероприятия для социализации и вовлечения детей.
• Проводить офлайн-мероприятия, включая выпускные и фестивали.
• Создавать и поддерживать пространства для общения в чатах, каналах и клубах.
• Отвечать за бюджет комьюнити и производство мерча.
• Выстраивать долгосрочные отношения с учениками, родителями и выпускниками.
• Анализировать вовлечённость, собирать обратную связь и улучшать опыт участников сообщества.

• Опыт работы комьюнити-менеджером от 1 года.
• Опыт организации онлайн- и офлайн-мероприятий.
• Опыт ведения больших чатов и сообществ численностью от нескольких сотен до тысяч участников.
• Умение работать с данными в Yandex Sheets и базовыми отчётами в Metabase или DataLens.
• Знание основ проектного менеджмента и методов исследований, таких как CustDev, опросы и интервью.
• Опыт управления кросс-функциональными командами и постановки целей.

• Официальное трудоустройство с белой зарплатой и оплачиваемым отпуском.
• Возможность выбора между полной удалёнкой или работой в офисе у метро Тульская в Москве.
• Гибкое начало рабочего дня.
• ДМС со стоматологией, корпоративный психолог и онлайн-тренировки.
• Корпоративные курсы иностранных языков, скидки на продукты компании, доступ к онлайн-библиотеке и компенсация внешнего обучения.