описание
EXBO — трудолюбивая команда из 400+ человек, разрабатывающая многопользовательскую онлайн-игру STALZONE. У нас живая геймдев культура и увлечённая своим делом команда, работающая над интересными задачами и направлениями. Сейчас мы находимся в поисках комьюнити-менеджера :)
задачи
- Составлять и вести контент-план проекта в социальных сетях, согласовывать контент и координировать его реализацию.
- Погружаться в контекст обновлений продукта: цели, аудиторию, механику работы, статус разработки, риски и сроки релизов.
- Готовить и актуализировать материалы по проектам: one-page с контекстом для команды, информацию для патчноутов, FAQ и статьи в базу знаний.
- Формировать коммуникационную стратегию релизов: определять, что, когда, в каких каналах и каким тоном доносить до аудитории.
- Выявлять риски негативного восприятия изменений до релиза, оценивать их влияние, предлагать план коммуникаций по этим рискам и эскалировать самые критичные.
- Собирать и анализировать реакцию аудитории на обновления, готовить структурированные выводы и рекомендации для команды разработки.
- Вести коммуникацию с аудиторией: рассказывать об изменениях и их причинах, фиксировать проблемы игроков и задавать курс обсуждениям.
требования
- Опыт сопровождения продуктовых или игровых релизов.
- Опыт кросс-функциональной коммуникации и координации нескольких команд.
- Опыт работы с массовой аудиторией на разных платформах.
- Опыт работы с игровыми метриками, сообществами и проектной документацией.
- Стрессоустойчивость и умение работать в динамичной среде.
- Умение самостоятельно приоритизировать задачи, фиксировать договорённости, управлять зависимостями и своевременно эскалировать риски.
- Понимание жизненного цикла продуктовых и игровых изменений: от прототипа и тестирования до релиза, поддержки и сбора обратной связи.
- Умение быстро погружаться в сложный контекст, выделять главное и переводить техническую информацию в понятные сообщения для аудитории.
- Уверенное владение рабочими инструментами для документации и коммуникации: таблицами, таск-трекерами, базами знаний, мессенджерами и платформами социальных сетей.
- Опыт работы в геймдеве.
- Будет плюсом: Умение работать в графических или видео-редакторах; Если отправишь короткое сопроводительное письмо с опытом работы; Если играешь в STALZONE (или просто играешь в компьютерные игры)
условия
- Работу в аккредитованной IT-компании;
- Официальное трудоустройство с первого дня по ТК РФ;
- График работы 5/2, гибкое начало и окончание рабочего дня;
- Комфортный современный офис рядом со станциями метро «Горьковская» и «Петроградская» с отдельной кухней, кинозалом и зоной для отдыха;
- Поддержку старших коллег, которые готовы делиться опытом, помогать разбираться в процессах и просто быть надежными и вайбовыми наставниками :)
- Корпоративные сервисы: «Яндекс.Еда» и «Яндекс.Такси» для офисных сотрудников;
- ДМС после испытательного срока для офисных сотрудников;
- Обучение в твоей профессиональной области для карьерного развития и повышения компетенций;
- Курсы английского языка в онлайн/оффлайн формате в случае производственной необходимости после испытательного срока;
- Консультации психолога за счет компании;
- Масштабные корпоративные мероприятия и тематические вечеринки.
