Два бренда: Casino и Sportsbook.
3 ноя
head of retention в iGaming
ориентир по рынку
вакансия
зп не указана
в среднем
311 836 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансиейЗагрузи резюме, чтобы видеть мэтч с вакой
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Выстраивать стратегию удержания для обоих брендов — от онбординга до VIP и реактивации
- Использовать CRM как систему управления выручкой, отслеживая LTV, удержание и долю выручки от CRM
- Сегментировать игроков по поведению и персонализировать взаимодействие
- Проводить A/B-тесты как систему принятия решений
- Взаимодействовать с командами продукта, BI и маркетинга, а также напрямую с CEO
требования
- От 3 лет опыта на руководящей позиции в CRM или удержании клиентов в iGaming
- Обязателен опыт работы с Casino и Sportsbook
- Понимание экономики игроков и умение переводить их поведение в деньги
- Опыт масштабирования CRM на разные географии и сегменты
- Родной русский или украинский
- Английский от B2
условия
- Полная автономия в выстраивании CRM
- Прямое влияние на выручку и партнёрство с CEO
- Минимум бюрократии
- 28 Дней отпуска и 10 дней больничного
- Годовой бонус за лояльность
- Конференции и обучение
навыки
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.
