Head of marketing operations

YouTravel.Me — самый крупный русскоязычный маркетплейс авторских туров. Мы делаем путешествия доступными для всех: собираем вокруг себя сильную аудиторию и помогаем путешественникам находить классные туры от независимых гидов. Наша работа — это инфраструктура на стыке IT и Travel. С одной стороны, мы вдохновляем путешественников на новые открытия, с другой — даём независимым гидам и небольшим агентствам возможность получать клиентов по всему миру.

• Формирование маркетинговой стратегии и её операционная реализация в рамках бюджета.
• Планирование и реализация трафиковой воронки по всем каналам с учётом трендов, бюджета и задач роста.
• Бренд и PR: бренд-платформа и позиционирование, PR-стратегия и медиарилейшнз, комплексные коммуникации на русскоязычных рынках (digital, медиа, SMM, интеграции, CRM).
• Установка и контроль KPI по каналам и направлениям: CPL, CAC, ДРР, ROI/ROAS.
• Управление командой: SMM, SEO, контент, partnerships/CPA, CRM, performance. Процессы, приоритизация гипотез, культура экспериментов.
• Martech-стек и автоматизация: маркетинговый инжиниринг, CRM/lifecycle, отчётность, внедрение LLM/AI-инструментов в процессы команды.
• Работа с supply-side: согласование маркетинговых акцентов с командой тревел-экспертов.
• Кросс-функциональная работа с продуктом, аналитикой, разработкой и финансами: постановка задач, SLA, защита приоритетов в roadmap.
• Аналитика и метрики: атрибуция, оценка инкрементального эффекта, воронки и P&L маркетинга. Регулярный репортинг: weekly funnel, monthly P&L marketing, дашборды.

• 5+ лет в маркетинге, из них 3+ года на позиции CMO или Head of Marketing в маркетплейсе, OTA или e-commerce.
• Сильная экспертиза в бренде: бренд-платформа, позиционирование, бренд-кампании с измеримым эффектом на знание, consideration и продажи.
• Сильная экспертиза в PR: PR-стратегия, медиарилейшнз с федеральными и отраслевыми СМИ, антикризисные коммуникации, работа с лидерами мнений.
• Опыт построения комплексных маркетинговых коммуникаций на русскоязычных рынках, знание медиаэкосистемы: Яндекс, VK, Telegram, Дзен.
• Управление full-stack маркетингом (performance, SMM, SEO, lifecycle/CRM) и командой от 10 человек, бюджетом от 100 млн руб. в год с ответственностью за CPL, CAC, ROI/ROAS.
• Опыт построения процессов внутри команды и работы со смежными департаментами: планирование, приоритизация, эксперименты, SLA.
• Юнит-экономика и P&L маркетинга, атрибуция, инкрементальность, многоканальные конверсии, когорты, LTV, работа с данными.
• Доказанный кейс внедрения martech-стека и автоматизации с измеримым эффектом, включая LLM/AI-инструменты в production-процессах.
• Системное мышление и ownership за бизнес-результат.
• Будет плюсом: Опыт в travel, OTA или тревел-маркетплейсе (Aviasales, Ostrovok, Tutu, Tripster, Level.Travel); Опыт в B2B2C-маркетплейсе с supply-side: партнёры, эксперты или провайдеры на платформе; Опыт перехода performance -> brand: умение защитить инвестиции в бренд при ROAS-культуре; Опыт на рынках СНГ (Казахстан, Беларусь, Узбекистан): локализация коммуникаций и медиамикса; Бэкграунд в marketing ops или growth engineering

• Удалённый формат работы.
• Полная занятость.
• Гибкий график.
• Работа без бюрократии и микроменеджмента.