head of e-commerce

Описания нет

• Разрабатывать и реализовывать стратегию развития e-commerce, обеспечивая выполнение планов по выручке и маржинальности интернет-магазина
• Разрабатывать и реализовывать комплексную CRM-стратегию по каналам: email, push, СМС
• Управлять юнит-экономикой онлайн продаж, инициировать улучшения на каждом этапе воронки
• Руководить командой (онлайн-менеджеры по работе с клиентами, администратор сайта) и координировать работу подрядчиков
• Обеспечивать эффективную работу сайта: юзабилити, скорость загрузки, каталог, фильтры, корзина, оплата и доставка
• Управлять ассортиментом на сайте: контроль актуальности остатков, витрины, сезонные коллекции, работа с карточками товаров
• Управлять и развивать продажи на маркетплейсах (Lamoda), управлять отгрузками, ценообразованием, продвижением и отзывами
• Нести ответственность за клиентский опыт от первого касания до получения заказа
• Формировать и контролировать бюджет e-commerce
• Настраивать регулярную аналитику - от воронки продаж до анализа клиентов
• Курировать омниканальные инициативы (стратегия онлайна и офлайна)

• Опыт руководителем e-commerce/Head of Online Sales в fashion retail от 2-3 лет
• Опыт развития собственного e-com
• Знание принципов выстраивания маркетинговой воронки и управления ее этапами
• Насмотренность: знание, как должна выглядеть удобная и эстетичная витрина
• Сильное коммерческое и стратегическое мышление: умение читать цифры и принимать решения на основе данных
• Лидерские качества и умение вдохновлять команду

• Официальное оформление по ТК
• График 5/2 с 10:00 до 19:00
• Работу в команде профессионалов
• Корпоративные скидки на продукцию бренда