руководитель проектов операционной поддержки

В блоке по телекоммуникационному бизнесу МТС разрабатывает и продвигает технологии, оптимизирует внутренние процессы и поддерживает продажи для корпоративных и государственных клиентов. Компания помогает клиентам расширять возможности и добиваться успеха в цифровой сфере. МТС развивает телекоммуникационные, цифровые и финансовые сервисы.

• Проводить анализ текущих бизнес-процессов;
• Координировать взаимодействие между подразделениями для обеспечения согласованной работы;
• Контролировать соблюдение внутренних регламентов и политик, фиксировать отклонения;
• Находить рутинные и трудоёмкие операции;
• Разрабатывать и внедрять решения по автоматизации и оптимизации операций;
• Подготавливать аналитические материалы, презентации и отчёты;
• Визуализировать процессы для лиц, принимающих решения;
• Участвовать в рабочих и проектных встречах;
• Аргументировать предложения и согласовывать решения с заинтересованными сторонами.

• Стратегическое и системное мышление;
• Умение видеть процесс в целом и соотносить операционные задачи с бизнес-процессами компании;
• Понимание методов анализа и моделирования бизнес-процессов As-Is/To-Be;
• Опыт работы с показателями эффективности;
• Самостоятельность в постановке и решении задач;
• Готовность брать ответственность за результат.

• Оформление в штат компании;
• Оклад и годовая премия;
• График 5/2 с 9:00 до 18:00, суббота и воскресенье — выходные;
• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию;
• Компенсация 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
• Страхование от несчастных случаев с первого месяца работы;
• Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
• Приём врачей общей практики в офисе;
• Консультации психологов и программа поддержки сотрудников;
• Отпуск 28 календарных дней и 3 дополнительных дня за ненормированный рабочий день;
• Компенсация расходов на спорт, ипотеку или питание;
• Специальные предложения от партнёров и скидки на продукты экосистемы МТС;
• Мобильная связь за счёт компании и льготные тарифы для близких;
• Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка и книжный сервис Строки от МТС;
• Безлимитные мессенджеры и социальные сети;
• Корпоративный университет и онлайн-библиотека;
• Оплачиваемое внешнее обучение для карьерного развития.