руководитель проектов активной базы клиентов

Описания нет

• Исследовать клиентскую базу, искать инсайты для роста доходности и снижения оттока, разрабатывать стратегии развития каждого сегмента;
• Давать рекомендации по сегментам клиентов для снижения расходов и роста доходности, взаимодействовать с продуктовыми линиями, каналами и сегментами;
• Запускать пилотные проекты по клиентской базе;
• Настраивать мониторинг важных показателей по клиентской базе;
• Развивать клиента в пассивном, кредитном и транзакционном направлениях;
• Перетягивать потенциал клиента вне банка в Альфа-Банк;
• Внедрять ИИ-модели для персонализации коммуникаций и роста CLTV;
• Приоритизировать коммуникации для разных каналов.

• Опыт работы 3–5 лет.

• Размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
• Пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00, в пятницу сокращённый рабочий день;
• Регулярные тренинги и вебинары;
• Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам «Альпины»;
• Скидки на курсы иностранных языков;
• Возможности карьерного роста;
• ДМС со стоматологией и обслуживанием в лучших клиниках города;
• Скидки на абонементы в фитнес-клубы;
• Неформальные спортивные сообщества;
• Скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, рестораны и бары, магазины и салоны красоты;
• Льготные условия обслуживания карт Cash Back и другие предложения банка для сотрудников;
• Современный офис в банковском кластере у метро Технопарк, в трёх минутах ходьбы;
• Работа у трижды лучшего работодателя РФ по версии hh.ru, Forbes и РБК;
• Программа развития AI-грамотности с треками по работе с нейросетями от базового до продвинутого уровня.