описание
Мы создаём цифровой финансовый продукт, который меняет подход к кредитованию: карта без процентов и годового обслуживания, полностью управляемая через мобильное приложение. Мы ищем X-Sell Head (Product Manager), который возглавит продуктовую линейку и обеспечит её прибыльный рост. Цель позиции — выстроить портфель перекрёстных продаж, объединив бесшовный клиентский опыт, технологические возможности и высокую финансовую эффективность бизнеса.
задачи
- Разрабатывать стратегию и дорожную карту развития продуктов Cash Loans и Credit Lines, постоянно анализируя рынок и предложения конкурентов
- Проектировать ценностное предложение, находя баланс между привлекательностью для клиента, технологической реализуемостью, лицензионными ограничениями и unit-экономикой
- Полноценно управлять P&L продуктов: контролировать ключевые метрики (time2yes, time2cash, activation/usage rate, balance per customer, profitability, risk vintages, attrition rate) и запускать изменения для достижения целевых KPI
- Прорабатывать сквозной клиентский путь (CJM) — от привлечения и онбординга до активного использования и удержания, — обеспечивая его бесшовность за счёт проработки юридических, финансовых и технологических слоев продукта
- Разрабатывать и внедрять концепции интеграции с онлайн- и офлайн-ритейлерами, а также другими партнёрами как каналами привлечения новых клиентов
- Оптимизировать юнит-экономику: анализировать LTV клиентских сегментов, реализовывать планы по улучшению UE каждого продукта и повышению общей эффективности
- Выстраивать процессы Product Management для направления, разрабатывать матрицу оценки успешности (success matrix) для новых продуктов и инициатив
- Тесно взаимодействовать с рисками, маркетингом, IT, финансами и юридическим департаментом (как на локальном уровне, так и с головным офисом), собирая и анализируя обратную связь от всех стейкхолдеров
- Непрерывно улучшать клиентский опыт и бизнес-процессы, контролируя, чтобы новые фичи и продукты соответствовали заложенным целям по стоимости, качеству и производительности
требования
- Уверенный опыт в сфере потребительского кредитования (Cash Loans, Credit Lines, Credit Cards, PDL и другие необеспеченные кредиты) на стороне бизнеса или риск-менеджмента — обязательно
- Глубокое понимание смежных функций: управление рисками, маркетинг, информационные технологии
- Английский язык — не ниже Upper-Intermediate (B2), достаточный для свободного устного и письменного общения с международными командами и штаб-квартирой
- Сильные аналитические способности, нестандартное мышление и гибкость, позволяющие эффективно работать в режиме многозадачности
- Открытость новому, искреннее желание учиться, развитые коммуникативные навыки и высокий эмоциональный интеллект
условия
- Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы и возможность вместе создать выдающийся продукт на рынке Латинской Америки
- Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
- Стабильную «белую» заработную плату с прозрачным учётом всех выплат и годовым бонусом за достижение KPI
- ДМС (включая стоматологию) с первого рабочего дня при трудоустройстве по ТК РФ
- Современную рабочую технику
- Удалённую работу из любой точки мира или возможную релокацию в Мексику
- Гибкое начало и окончание рабочего дня
- Работу в дружной команде профессионалов
