Project Manager

Команда разрабатывает сервис для агрегации и классификации претензий клиентов, который позволяет продавцам видеть все жалобы на товары в личном кабинете, а команде контроля качества Ozon — эффективно обрабатывать обращения, связанные с логистикой.

• Собирать и анализировать требования от внутренних заказчиков;
• Структурировать информацию и формализовать требования;
• Разрабатывать проектную и техническую документацию, составлять техническое задание;
• Взаимодействовать с командой разработки, включая тимлида, разработчиков, тестировщиков и аналитиков;
• Управлять проектами по развитию сервиса и его интеграции в процессы обработки жалоб.

• Высшее образование;
• Опыт работы в роли менеджера по проектам, продукту или системного аналитика в IT-команде от 2 лет;
• Умение чётко и структурированно излагать требования для разработчиков и аналитиков;
• Системное мышление и структурный подход к решению задач;
• Уверенное пользование таск-трекинговыми системами;
• Отличные навыки коммуникации и умение координировать работу людей, не находящихся в прямом подчинении;
• Ориентированность на результат, инициативность и целеустремлённость.

• Оформление по ТК РФ;
• График работы: 5/2 с 9 до 18 или с 10 до 19;
• ДМС со стоматологией, страхование от несчастных случаев, полис выезжающих за рубеж;
• Профессиональный и карьерный рост;
• Скидки и привилегии от компаний-партнёров для сотрудников;
• Материальная помощь, подарочные сертификаты при рождении ребёнка;
• Оборудованные кухни и вендинговые аппараты здоровой еды в офисе.