продакт-менеджер сообщества автомобилистов

Авто.ру — не только площадка для покупки и продажи автомобилей, но и экосистема для автомобилистов: сервисы для владения машиной, история обслуживания, страхование, экспертный контент и автомобильное сообщество. Мы развиваем Бортжурнал Авто.ру — пространство, где автомобилисты рассказывают о своих машинах, ремонте и доработках, делятся опытом путешествий и выбора автомобиля, задают вопросы и находят ответы у других владельцев. Наша цель — развивать Бортжурнал как живое и полезное сообщество, которое помогает автомобилистам решать повседневные вопросы и находить нужную информацию.

• Формировать и реализовывать стратегию развития Бортжурнала: определять целевые сегменты, ценностное предложение, приоритеты и ключевые продуктовые KPI
• Исследовать поведение читателей, авторов и активных участников сообщества: понимать, зачем люди приходят, что побуждает их читать, писать, комментировать, возвращаться и рекомендовать продукт другим
• Развивать ключевые пользовательские сценарии: создание и публикацию постов, потребление контента, обсуждения, подписки, взаимодействие между владельцами автомобилей и поиск полезного опыта
• Работать над ростом и качеством UGC: снижать барьеры для создания контента, развивать мотивацию авторов, повышать полезность и доверие к материалам, находить баланс между ростом активности и качеством сообщества
• Управлять продуктовой аналитикой: развивать дерево метрик и дашборды, анализировать воронки, retention, когорты, вовлеченность, частоту публикаций и вклад активных пользователей в здоровье сообщества
• Формировать и проверять продуктовые гипотезы: проводить качественные и количественные исследования, запускать A/B-тесты и принимать решения на основе результатов
• Управлять бэклогом и Roadmap Бортжурнала: приоритизировать инициативы с учетом пользовательской ценности, бизнес-эффекта, технических ограничений и стратегических целей Стрима Владения
• Работать с командами разработки, дизайна, аналитики, редакции, модерации, маркетинга и другими смежными командами Авто.ру
• Увеличивать связность Бортжурнала с другими продуктами экосистемы: Гаражом, сервисами для владельцев, страхованием, классифайдом и т. д.
• Участвовать в формировании модели устойчивого роста и монетизации сообщества: оценивать эффект инициатив на бизнес-метрики, аудиторию и долгосрочную ценность пользователей
• Защищать видение продукта, результаты исследований и приоритеты перед ключевыми стейкхолдерами

• Имеете опыт управления цифровым продуктом: от формирования стратегии и целей до запуска решений и оценки их эффекта
• Понимаете, как устроены контентные, социальные или UGC-продукты: понимаете мотивацию авторов и читателей, механики вовлечения, сетевые эффекты, динамику сообществ и риски снижения качества контента
• Умеете работать с продуктовой аналитикой: формулировать и декомпозировать KPI, анализировать воронки, когорты, retention, сегментацию и результаты экспериментов
• Умеете проводить discovery: формулировать исследовательские вопросы, работать с качественными и количественными данными и превращать пользовательские инсайты в проверяемые продуктовые гипотезы
• Умеете самостоятельно вести продуктовый бэклог, принимать решения о приоритетах и объяснять их команде и стейкхолдерам
• Умеете работать в кросс-функциональной команде и находить общий язык с разработкой, дизайном, аналитикой, редакцией, маркетингом и модерацией
• Понимаете ценность продукта для пользователя и бизнеса, умеете связывать рост аудитории, качество контента, удержание и вовлеченность с бизнес-результатами
• Готовы работать с широким спектром задач — от разбора пользовательской проблемы и операционных вопросов до формирования долгосрочной стратегии продукта
• Будет плюсом: Будет плюсом опыт работы с UGC-, социальными или контентными продуктами: сообществами, платформами с отзывами, блогами, медиа с пользовательским контентом или сервисами вопросов и ответов; Будет плюсом опыт развития продуктов с активной аудиторией авторов, комментаторов, экспертов или модераторов; Будет плюсом понимание принципов работы рекомендаций, персонализации, ленты, подписок, репутационных механик и контентной модерации; Будет плюсом опыт работы с SEO, GEO или другими каналами органического привлечения аудитории для контентных продуктов; Будет плюсом опыт запуска механик роста: реферальных сценариев, активации новых пользователей, возвращения авторов, реактивации аудитории и формирования привычки; Будет плюсом знание автомобильной тематики или активный интерес к автомобилям и опыту владения; Будет плюсом участие в формировании и защите продуктовой стратегии, бизнес-кейсов или ресурсных планов

• Гибридный график и офис у метро «Динамо»
• Возможность работы в аккредитованной ИТ-компании
• ДМС со стоматологией, включая чекапы, компенсацию покупки лекарств и льготные условия страхования для близких. Еще — страховка от несчастных случаев и болезней
• Рост по карьерному треку: проходите курсы по софт- и хард-скиллам, развивайтесь с поддержкой ментора и повышайте уровень с матрицей компетенций и регулярным ревью
• Сильное комьюнити. Вы будете работать с экспертами в своей области, сможете делиться знаниями и выступать на конференциях, посещать митапы и писать статьи
• Онлайн-консультации с психологами, юристами, специалистами по финансам и здоровому образу жизни
• Компенсацию затрат на спортивные абонементы, приложение Т-Спорта для онлайн-занятий и командные тренировки с коллегами
• Три дополнительных дня к отпуску — можно использовать для отдыха или получить компенсацию
• Специальные тарифы на продукты Т-Банка и широкую программу скидок от партнеров
• Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании