менеджер цифровых проектов в благотворительности

В команду коммуникаций крупного благотворительного фонда требуется Digital Project Manager, который возьмет на себя управление ключевыми цифровыми активами: сайтом на 1С-Битрикс, системой аналитики (DataLens), конкурсной платформой и проектами по автоматизации. Мы ищем специалиста, который умеет работать и с подрядчиками, и с данными, и с внутренними заказчиками — от постановки задачи разработчикам до внедрения продукта.

• Развитие и поддержка сайта: Обеспечение бесперебойной работы сайта (за исключением текстового контента), управление оптимизацией через подрядчика, контроль соблюдения SL KPI.
• Анализ CJM (Customer Journey Мар), улучшение юзабилити, увеличение конверсии в целевые действия (заявки, скачивания, регистрации).
• Формирование четких Т3 для разработчиков и дизайнеров (разработка баннеров, внедрение новых сервисов и функций), контроль сроков и качества исполнения.
• Оценка эффективности каналов привлечения целевого трафика, управление оптимизацией сайта на основе данных веб-аналитики (Яндекс. Метрика/GA).
• Полный цикл управления проектом по созданию сайта годового отчета ФТ — от получения рукописи до кампании по продвижению.
• Разработка брифов, выбор подрядчиков и ведение проектов по созданию тематически промо-страниц до получения ожидаемого качества продукта.
• Самостоятельная разработка и актуализация витрин данных и дашбордов в DataLens для визуализации ключевых показателей сайта, конкурсов и email-кампаний.
• Обеспечение сбора данных из различных источников (сайт, конкурсная платформа, Unisender), построение конверсионных воронок и подготовка аналитических презентаций для руководства.
• Полный цикл настройки конкурсных процедур на конкурсной платформе: создание и адаптация форм заявок, настройка логики отбора, валидации и экспертизы, ведение личных кабинетов участников, настройка отчетности.
• Выступать связующим звеном между коллегами (внутренними заказчиками) и техподдержкой платформы.
• Оперативное решение инцидентов и консультирование сотрудников.
• Активное участие в проекте по автоматизации (интеграция данных, внедрение новых сервисов и инструментов, поиск или создание автоматизированных решений).
• Формирование четких технических заданий для подрядчиков и разработчиков в рамках проекта автоматизации, контроль качества и сроков.
• Разработка стратегии рассылок, сегментация базы подписчиков (Unisender), верстка писем и анализ результатов (открываемость, кликабельность, сбор и пополнение базы).
• Обновление сайтов с помощью подрядчика, создание лендингов; работа с хостингом и доменами.
• Работа с конструктором конкурсов, создание заявок и отчетности, настройка валидации и экспертизы, настройка доступов, создание ЛК, консультирование, связь с техподдержкой.
• Заключение договоров на продление работы платформы.
• Настройка с помощью подрядчика отчетов для сдачи показателей, сбор требований, проверка форм, согласование с заказчиком.
• Работа с порталом ЭДО в рамках подписания документов по конкурсам (настройка доступов, создание ЛК, распределение документов по маршрутам, помощь коллегам, консультирование).
• Запуски трансляций, выдача доступов и ссылок (в помощь офис-менеджеру).
• Создание инструкций, работа с разными системами автоматизации и оптимизации процессов.

• График работы 5/2 с 10 до 19 в офисе класса А в центре Москвы (М. Парк Культуры);
• ДМС после прохождения испытательного срока.