UNIREST – правообладатель бренда ROSTIC’S, того самого с незабываемыми блюдами из курицы и крутой командой. Главный вызов этой роли: обеспечить удобный и надежный клиентский путь заказа — от его оформления до доставки и оплаты, одновременно повышая операционную эффективность ресторанов и качество внутренних процессов.
Менеджер продукта заказов в ресторанах
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Формировать продуктовую стратегию и roadmap развития процессов заказа, доставки, оплаты и возвратов.
- Управлять полным жизненным циклом заказа (end-to-end), обеспечивая эффективность клиентских и внутренних процессов.
- Формировать и приоритизировать продуктовый бэклог, разрабатывать требования, user stories и критерии приемки.
- Проводить discovery: выявлять потребности пользователей, анализировать проблемы и проверять продуктовые гипотезы.
- Управлять реализацией продуктовых инициатив совместно с IT, UX/UI, смежными командами и внешними подрядчиками — от идеи до запуска.
- Определять и анализировать продуктовые и операционные метрики, оценивать эффективность внедренных решений.
- Контролировать качество релизов, участвовать в тестировании и обеспечивать дальнейшее развитие продукта на основе данных.
требования
- Опыт управления продуктовым бэклогом, формирования roadmap и приоритизации задач
- Навыки сбора и формализации требований (user stories, use cases, acceptance criteria), описания бизнес-процессов
- Опыт проведения discovery, проверки гипотез и работы с продуктовыми метриками
- Понимание REST API, интеграций и принципов обмена данными между системами
- Опыт работы с клиентскими и внутренними интерфейсами, понимание Agile, Scrum/Kanban
- Владение Jira, Confluence, Notion или аналогичными инструментами, базовое понимание BI-систем
- Навыки кросс-функционального взаимодействия и работы с внешними подрядчиками, самостоятельность и ориентация на результат
- Будет плюсом: Понимание процессов заказа, доставки, оплаты и возвратов будет преимуществом
условия
- Конкурентную заработную плату по итогам собеседования
- Годовую премию по результатам работы
- Гибридный формат работы (м. Войковская)
- Официальное оформление по ТК РФ в аккредитованной IT-компании
- Компенсацию затрат на питание в формате доплат
- Страхование жизни и ДМС после испытательного срока
- Обучение в Корпоративном университете и доступ к библиотекам Lerna и МИФ
- Командные мероприятия и корпоративные скидки
навыки
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.