Описания нет
3 сен
менеджер продукта внутренних корпоративных систем
ориентир по рынку
вакансия
зп не указана
в среднем
217 512 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансиейЗагрузи резюме, чтобы видеть мэтч с вакой
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Контролировать стабильность on-prem-систем и участвовать в разборе инцидентов;
- Управлять хотфиксами и координировать работу с инфраструктурной командой по отказоустойчивости и бэкапам;
- Собирать требования внутренних заказчиков и превращать их в понятные пользовательские истории и критерии приёмки;
- Управлять бэклогами двух продуктов и формировать отдельный роадмап для каждого;
- Планировать спринты вместе с командой разработки и проводить приёмку результатов.
требования
- От 3 лет опыта в роли Product Owner, Product Manager или Account Manager;
- Опыт работы с helpdesk, CRM или другими внутренними корпоративными системами;
- Понимание архитектуры и особенностей сопровождения on-prem-продуктов;
- Опыт общения со стейкхолдерами разного уровня;
- Понимание helpdesk-систем: маршрутизация обращений, SLA, модель данных, интеграции с телефонией и чат-ботами.
условия
- Условий в вакансии нет
навыки
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.
