Менеджер продукта в билетном сервисе

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7.

• разрабатывать и регулярно актуализировать 3-летнюю стратегию развития продукта по направлению театры
• определять целевые аудитории (посетители, работники учреждений), их боли и ключевые пользовательские сценарии
• согласовывать продуктовые решения с ключевыми стейкхолдерами
• полностью управлять Product Backlog: формировать, приоритизировать и детализировать Epics и User Stories
• регулярно проводить Backlog Grooming и Sprint Planning с внутренней командой и подрядчиком
• проводить пользовательские исследования (интервью, юзабилити-тесты, анализ метрик)
• формировать Personas и User Journeys на основе реальных данных
• проверять продуктовые гипотезы до и после релизов
• формулировать чёткие требования и принимать результат на демо
• контролировать качество реализации и управлять рисками поставки
• участвовать в UAT и приемке функционала
• утверждать релизы перед выходом в production
• планировать и координировать запуск MVP и новых функций
• готовить материалы для внутренних стейкхолдеров и пользователей
• обеспечивать устойчивую работу сервиса в пиковые периоды (например, к началу театрального сезона)
• поддерживать в актуальном состоянии Roadmap, Backlog, User Stories с Acceptance Criteria, User Journeys и метрики продукта (Jira / Confluence)

• опыт работы Product Owner / Product Manager от 3 лет
• глубокое понимание Agile-подходов (Scrum, Kanban, гибридные модели) и умение адаптировать процессы под работу с подрядчиком
• сильные навыки stakeholder-management: работа с госзаказчиками, руководством, пользователями
• опыт проведения пользовательских исследований и построения Personas / User Journeys
• уверенное управление бэклогом и приоритезацией по ценности для бизнеса и пользователя
• опыт работы с внешними delivery-командами и приёмки результата
• аналитическое мышление и принятие решений на основе данных
• техническая грамотность: понимание основ веб-архитектуры и умение говорить с разработчиками на одном языке
• уверенное владение Jira, Confluence, Miro, Figma, Google Analytics / Яндекс.Метрикой
• роль медиатора между командой и клиентами
• принятие решения о реализации функционала на основании исследований или экономического обоснования
• участие в запусках крупного функционала и межкомнатных проектов
• ведение беклога и его приоретизация
• опыт взаимодействия с гос.структурами

• рыночную зарплату и премии
• драйвовые задачи и ресурсы для их реализации
• преимущества аккредитованной IT-компании
• материальную помощь в случае важных событий в жизни
• корпоративное обучение и доступ к онлайн-библиотеке
• корпоративные тренировки и спортивные активности - бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие
• комьюнити по интересам
• скидки от партнеров на ДМС, связь, развлечения, подарки, спорт и т.д.