менеджер продукта в билетном бизнесе

MTS Live — лидер в сфере билетного бизнеса, формирующий новые стандарты в индустрии развлечений и мероприятий. В портфель продуктов входят платформа MTS Live для продажи и бронирования билетов, сервис Тикетлэнд для организации мероприятий и управления продажами, облачное решение Тикетсклауд для партнёров по продаже билетов и продукт Бартелло для интеграции цифровых решений в сфере событий.

• Формировать и приоритизировать продуктовый бэклог, Roadmap, User Stories и PRD;
• Разрабатывать и запускать новые функции;
• Проводить A/B-тесты и анализировать их результаты;
• Оптимизировать ключевые пользовательские сценарии: онбординг, покупку и удержание;
• Мониторить и анализировать ключевые метрики: конверсию, LTV, удержание и ARPU;
• Выявлять узкие места в воронке и предлагать гипотезы для улучшения;
• Работать с данными в SQL и Яндекс Метрике для обоснования решений;
• Ставить задачи разработчикам, дизайнерам и аналитикам и принимать результаты;
• Синхронизироваться с маркетинговыми и коммерческими командами по вопросам рекламы, акций, продвижения и монетизации;
• Готовить продуктовую документацию: PRD, CJM и схемы интеграций;
• Участвовать в планировании спринтов и демонстраций по Agile;
• Контролировать релизы и проводить анализ их влияния;
• Исследовать рынок и конкурентов;
• Искать новые точки роста и монетизации;
• Прорабатывать долгосрочную стратегию развития продукта.

• От 4 лет опыта в управлении продуктами в электронной коммерции или маркетплейсах;
• Глубокий опыт работы с метриками LTV, CR, ARPU и удержанием;
• Опыт работы с SQL и финансовым моделированием;
• Навыки управления бэклогом и подготовки PRD и пользовательских историй;
• Опыт работы с кросс-функциональными командами маркетинга, продаж и поддержки;
• Знание UX-исследований, CJM и юзабилити-тестов;
• Умение работать с большим количеством заинтересованных лиц, включая топ-менеджмент;
• Проактивность и умение работать в условиях неопределённости;
• Умение принимать решения на основе данных;
• Умение чётко доносить идеи команде и заинтересованным лицам.

• Оклад и годовой бонус;
• ДМС с первого месяца работы со 100% покрытием расходов в частных клиниках, включая стоматологию;
• Возможность застраховать близких родственников со скидкой 50%;
• Страховка для поездок за границу и страхование жизни;
• Очное и онлайн-обучение в Корпоративном университете и у внешних провайдеров;
• Доступ к внутренним профессиональным сообществам и онлайн-библиотеке;
• Оплачиваемые выходные на значимые события в жизни сотрудника;
• Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
• Корпоративная мобильная связь и интернет;
• Подписка МТС Premium;
• Предложения от партнёров для путешествий, развлечений и занятий спортом;
• Возможность участия в волонтёрских и спортивных программах.