менеджер продукта Центра видеонаблюдения

МТС развивает телекоммуникационные, цифровые и финансовые сервисы. Вакансия относится к Центру видеонаблюдения и безопасности.

• Улучшать клиентский опыт и клиентские пути в рамках продуктов;
• Работать с лендингом и выдвигать гипотезы по его улучшению;
• Развивать цифровой опыт;
• Улучшать работу с инцидентами и обращениями;
• Выстраивать систему работы с метриками и отслеживать их;
• Взаимодействовать со смежными командами.

• Опыт работы преимущественно в B2B;
• Уверенно владеть SQL: писать запросы и выбирать данные, либо тесно работать с аналитиками для получения данных;
• Уметь строить CJM, выявлять узкие места и оптимизировать процессы;
• Уметь работать с метриками;
• Уметь работать с BI-инструментами: Power BI, Яндекс.Метрика, Tableau;
• Иметь опыт работы с лендингом;
• Будет плюсом опыт работы с CRM, особенно Siebel, Bitrix24 или AmoCRM.

• ДМС с первого месяца работы со 100% покрытием расходов в частных клиниках, включая стоматологию;
• Страхование близких родственников со скидкой 50%;
• Страховка в поездках за границу;
• Страхование жизни;
• Очное и онлайн-обучение в Корпоративном университете и у внешних провайдеров;
• Обмен опытом во внутренних профессиональных сообществах;
• Доступ к онлайн-библиотеке с книгами и периодикой;
• Оплачиваемые выходные на значимые события в жизни сотрудника;
• Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
• Корпоративная мобильная связь и интернет;
• Подписка МТС Premium с доступом к KION, МТС Music и МТС Строки;
• Предложения от партнёров для путешествий, развлечений и занятий спортом;
• Возможность участия в волонтерских и спортивных программах.