менеджер продукта речевой аналитики

Yandex SpeechSense — B2B-сервис для глубокого анализа голосовых и текстовых каналов коммуникации. Сервис помогает бизнесу понимать контекст, намерение и настроение клиентов, выявлять скрытые проблемы и улучшать качество обслуживания. Он является лидером российского рынка речевой аналитики и продолжает развиваться.

• Развивать существующий продукт SpeechSense;
• Работать с клиентами и собирать инсайты;
• Приоритизировать функции и доставлять ценность пользователям;
• Анализировать конкурентную среду;
• Формировать продуктовую стратегию на основе рыночных трендов;
• Исследовать и выводить на рынок смежные направления и продукты;
• Развивать офлайн-аналитику, on-premises-решения и инструменты для обучения и сопровождения операторов;
• Интегрировать и улучшать технологии анализа речи и поведения вместе с ML-командой;
• Превращать возможности LLM и голосовых моделей в продуктовые функции;
• Вести продукт от гипотез и A/B-тестов до релиза;
• Мониторить метрики и итеративно улучшать продукт;
• Взаимодействовать с командой разработки и ML-командой.

• Более трёх лет работать продакт-менеджером сложных технологических продуктов;
• Понимать устройство B2B-рынка enterprise-продуктов;
• Уметь вести продукт end-to-end: от гипотезы до запуска и поддержки;
• Хорошо ориентироваться в современных AI-технологиях, включая LLM, голосовые модели и генеративные решения;
• Уметь взаимодействовать с разработчиками и ML-инженерами;
• Уметь работать с данными, формулировать гипотезы и проверять их количественно;
• Будет плюсом опыт работы в речевых технологиях, голосовых ассистентах или контакт-центрах, опыт работы с AI-продуктами и их вывода на рынок, участие в запуске on-premises-решений, опыт в продуктовой аналитике или Data Science.

• Расширенная медицинская страховка с первого месяца работы;
• Оплачиваются 30 дней больничного в году с сохранением полной зарплаты;
• ДМС включает лечение, стоматологию, ежегодные чекапы, вакцинацию, коррекцию зрения и другие медицинские услуги;
• Доступны консультации психологов и психотерапия в офисах;
• Оплачиваются ведение беременности и роды для сотрудниц и жён сотрудников, работающих более двух лет;
• ДМС для детей и супругов по системе 80/20: 80% стоимости оплачивает компания, 20% — сотрудник.