менеджер продукта платёжной инфраструктуры

Rooh Co. создаёт мобильные и веб-приложения в нишах Lifestyle, Health и Utilities. Продукты компании помогают пользователям решать повседневные задачи, а подписочные B2C-продукты с большим объёмом платежей ориентированы на глобальный рынок с фокусом на США.

• Управлять полным циклом платежей — от Checkout до рекуррентных списаний, повторных попыток и восстановления платежей;
• Проектировать и оптимизировать логику повторных попыток, включая интервалы, суммы, последовательность попыток и маршрутизацию;
• Управлять архитектурой с несколькими PSP и развивать логику маршрутизации;
• Развивать платёжные методы, интеграции и технологии повышения успешности платежей;
• Разбирать причины отказов, тестировать сценарии и проверять гипотезы на данных;
• Определять и приоритизировать изменения в платёжной инфраструктуре совместно с разработкой;
• Отслеживать и улучшать Authorization Rate, Recovery Rate и Chargeback Ratio;
• Выявлять точки потерь в платёжном потоке;
• Формировать гипотезы по улучшению платёжной логики и оценивать их финансовый эффект;
• Измерять результаты изменений и экспериментов совместно с аналитиком;
• Определять ключевые платёжные метрики, пороги и оповещения;
• Находить точки потери выручки и превращать их в решения и эксперименты;
• Развивать подписочный платёжный поток, включая пробные периоды, подписки, рекуррентные платежи, восстановление после неуспешных платежей и повторную активацию;
• Формировать и запускать гипотезы по таймингу списаний, суммам, сценариям повторных попыток и маршрутизации;
• Участвовать в разработке механик дополнительных продаж, повторной активации и предложений при неуспешных платежах;
• Находить возможности для роста собранной выручки, удержания и LTV совместно с Product, Marketing и Analytics;
• Исследовать новые PSP, платёжные методы и технологии;
• Формировать дорожную карту развития Payments-направления и приоритизировать инициативы по финансовому эффекту;
• Мониторить VAMP ratio, Fraud и Chargeback ratio и принимать меры до достижения критических или штрафных порогов;
• Учитывать требования Visa, Mastercard и других платёжных систем при развитии платёжной системы;
• Взаимодействовать с PSP, включая Adyen, Stripe и других провайдеров;
• Оценивать эффективность платёжных провайдеров и инициировать изменения;
• Помогать Finance и другим командам разбираться в платёжных данных и транзакциях;
• Разобраться в архитектуре текущей платёжной системы, PSP, мониторинге и оповещениях в первые три месяца;
• Реализовать первые точки роста Authorization Rate и Recovery Rate с измеримым финансовым эффектом;
• Взять ответственность за Authorization Rate, Recovery Rate, Chargeback Ratio и потери выручки или отток из-за неуспешных платежей;
• Предложить дорожную карту и архитектуру развития Payments-направления к концу третьего месяца.

• Глубоко понимать платёжную экосистему, рекуррентные списания, коды отказов, повторные попытки, маршрутизацию и каскадирование;
• Иметь практический опыт работы с PSP уровня Adyen, Stripe, Checkout, PayPal или аналогичными провайдерами;
• Понимать принципы работы 3DS, network tokenization и account updater;
• Знать правила и требования платёжных систем Visa и Mastercard;
• Уверенно работать с платёжными данными, находить проблемы, формулировать гипотезы и оценивать результаты;
• Быть готовым самостоятельно работать с данными и консолями провайдеров, а не только ставить задачи команде;
• Активно использовать AI-инструменты в ежедневной работе и уметь показывать их пользу для исследований, анализа или операционных процессов;
• Обладать продуктовым мышлением с фокусом на выручке, потерях и финансовом эффекте;
• Самостоятельно находить проблемы, предлагать решения, принимать решения в своей зоне ответственности и доводить их до результата;
• Эффективно взаимодействовать с техническими и нетехническими командами;
• Будет плюсом опыт работы в subscription / recurring payments business с большим объёмом транзакций, прямой опыт работы с Adyen или Stripe на уровне продукта и платёжной инфраструктуры, опыт построения или развития multi-PSP architecture, опыт улучшения Authorization Rate или Recovery Rate, практические кейсы снижения chargeback rate, fraud или VAMP ratio, опыт работы с международными рынками, особенно США.

• Удалённая работа с гибким графиком;
• Договор с иностранной компанией из Европы через ИП или инкубаторы для других стран;
• 15 Рабочих дней отпуска и 4 Sick Days;
• Возможность самостоятельно развивать Payments как отдельную функцию и усиливать команду;
• Доступ к современным инструментам и AI-first подходу.