менеджер продукта чат-ботов

MAX B2B создаёт решения для общения компаний с клиентами, развития доверия и увеличения продаж. Платформа объединяет чат-ботов, каналы и мини-приложения, помогая автоматизировать поддержку, продажи и приём платежей, сокращать путь клиента до целевого действия и повышать конверсию. MAX — цифровая платформа с мессенджером, мини-приложениями, нейропомощником, платёжным сервисом и конструктором чат-ботов.

• Формировать портфель сценариев и инструментов продукта, анализировать клиентские пути в разных отраслях, проектировать сквозные сценарии для чат-ботов и определять необходимые продуктовые возможности;
• Выстраивать пользовательский опыт, исследовать болевые точки во взаимодействии бизнеса с клиентами, проводить качественные и количественные исследования, анализировать данные и формировать гипотезы для улучшения клиентского опыта и эффективности бизнеса;
• Развивать каналы дистрибуции, искать и тестировать новые точки присутствия продукта на партнёрских площадках, формировать ценностное предложение для сегментов рынка и строить воронку привлечения бизнес-клиентов.

• Опыт работы продакт-менеджером от пяти лет;
• Умение работать с данными, формулировать гипотезы, интерпретировать метрики и строить простейшие деревья метрик;
• Навыки приоритизации задач и качественного описания продуктовых требований;
• Умение инициировать продуктовые исследования и различать A/B-тесты и глубинные интервью;
• Будет плюсом знание SQL, технический бэкграунд, умение автоматизировать рутинные задачи через AI, опыт работы в B2B/B2B2C.

• Гибкий график работы;
• Бонусы и скидки от партнёров;
• Офис в центре города;
• ДМС;
• Профессиональная команда.