delivery manager in IT projects

Описания нет

• Разделение и маршрутизация входящих запросов на текущие доработки и новые проекты.
• Ведение единого портфеля инициатив с раздельной и прозрачной приоритизацией.
• Настройка и контроль регламентов приемки в рамках гибридного подхода.
• Для доработок — внедрение чек-листов, регрессионного тестирования и миграционных скриптов.
• Для новых систем — разработка программ испытаний, протоколов и инструкций по передаче в поддержку.
• Организация работы штатных специалистов и подрядчиков (аутсорс).
• Контроль баланса загрузки аналитиков и разработчиков через ежедневную отчетность.
• Проведение регулярных встреч (планирование, демо, ретроспективы).
• Модерация согласований границ функционала и критериев приемки.
• Анализ ключевых показателей эффективности (доля возвратов, Lead Time/Cycle Time, процент этапов в срок).
• Выявление системных проблем (перегрузки, узкие места) и проактивное внедрение улучшений.
• Создание и актуализация регламентов, шаблонов заявок, инструкций по релизам и матриц ответственности (RACI).
• Настройка каналов обратной связи (еженедельные демо, автоматические уведомления о статусах задач, регулярные емкие отчеты по портфелю).

• От 2 лет в управлении ИТ-процессами с одновременным ведением потока доработок и проектов внедрения.
• Практическое владение гибридными подходами (Scrum, Kanban, элементы Waterfall).
• Умение гибко адаптировать их под реальные условия бизнеса без излишней бюрократии.
• Четкое понимание полного жизненного цикла ИТ-систем — от входящей заявки до передачи в коммерческую поддержку.
• Уверенное владение таск-трекерами и инструментами документирования.
• Умение работать с метриками и отчетностью портфеля.
• Будет плюсом: Опыт внедрения WIP-лимитов, шаблонов требований и регламентов приемки в командах от 10+ человек (включая работу с внешними подрядчиками); Базовое техническое понимание архитектуры корпоративных систем, принципов интеграции, миграции данных и проведения приемо-сдаточных испытаний (ПСИ)

• Современный офис с комфортной атмосферой, хорошим кофе и всем необходимым для продуктивной работы.
• Минимум бюрократии, максимум доверия и свободы в принятии технических решений.
• Команда профессионалов, открытых к новым идеям и технологиям.
• Стабильная конкурентная зарплата, официальное оформление по ТК РФ с первого дня.
• Интересные масштабные задачи, реальная возможность профессионального и карьерного роста.
• Яркие корпоративные мероприятия, дружелюбная атмосфера и постоянная поддержка коллег.