SpurIT разрабатывает приложения для Shopify, включая кастомные темы, миграции магазинов и интеграции с ERP и складами.
вчера
technical support specialist
ниже рынка на 54,8%
вакансия
88 584 ₽
в среднем
195 964 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансиейЗагрузи резюме, чтобы видеть мэтч с вакой
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Отвечать на обращения пользователей приложений по электронной почте и в чате
- Разбираться в технических проблемах: от ошибок в темах до вопросов по интеграциям
- Работать с документацией и логами
- Помогать клиентам находить оптимальные решения
требования
- Опыт в технической поддержке от 2 лет
- Английский B2–C1 для свободного письма и чтения технической документации
- Технический бэкграунд и умение разбираться в коде
- Внимательность к деталям и умение докапываться до сути проблемы
- Умение слушать, задавать правильные вопросы и объяснять решения на языке собеседника
- Будет плюсом: опыт работы с Shopify
условия
- Зарплата 1 000 – 1 200 USD gross плюс бонусы
- Отпуск — 21 день и 3 больничных дня
- Локация — любая
- Для ЕС — оформление по B2B-договору
- Для Беларуси — возможно оформление по ТК РБ
навыки
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.
