CROSSGIF — digital-маркетинговое агентство, которое за последние несколько лет зарекомендовало себя как одно из самых надёжных на рынке.
17 окт
Support-специалист в digital-агентстве
ниже рынка на 61,3%
вакансия
~ 60 000 ₽
в среднем
155 046 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансиейЗагрузи резюме, чтобы видеть мэтч с вакой
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Быть первым контактом для клиентов и оперативно решать их запросы
- Организовывать внутренние процессы и координировать передачу задач между клиентами и отделами
- Фиксировать обращения, решения и обновления в системах учёта
- Контролировать сроки выполнения этапов и информировать команды о статусе
требования
- Уверенно владеть английским языком; работа проходит поровну на русском и английском
- Быстро осваивать новые сервисы
- Уверенно пользоваться Google Docs, Telegram и подобными инструментами
- Быть внимательным к деталям, уметь расставлять приоритеты и отвечать за свою зону
- Иметь надёжный ноутбук или компьютер и стабильный интернет; работа с телефона невозможна
условия
- График 5/2 с 9:30 до 20:00 по московскому времени, с перерывами
- Стабильная зарплата на старте от 50 000 рублей без задержек
- Зарплата в валюте или рублях
- Комплексное обучение и постоянная поддержка опытной команды
- Возможность повысить доход и расширить ответственность
навыки
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.
